Missions :
- Excellence opérationnelle. L'objectif est d'accélérer la transformation des sociétés d'exploitation et de maintenance (plus de 37 projets autoroutiers dans plus de 20 pays, représentant un chiffre d'affaires annuel de 470 M€) en développant et en déployant un ensemble ambitieux et robuste de processus, d'indicateurs clés de performance (KPI), d'outils de mesure et de reporting opérationnel et financier. Le plan de transformation constituera un volet essentiel de la mission du Directeur Exploitation et Maintenance (O&M) Routes ; celui-ci sera épaulé dans sa tâche par les fonctions support de la Ligne de Service (SL), notamment le Responsable ESG, Performance et Innovation.
- Revoir et ajuster les orientations stratégiques de la Ligne de Service (SL) concernant les activités d'exploitation et de maintenance routière, et les traduire en projections à moyen terme actualisées et ventilées par zone géographique.
- Participer aux activités commerciales en amont pour l'activité O&M Routes, en lien avec les Régions, le Directeur Commercial de la SL et les autres Lignes de Service, tout en respectant les orientations stratégiques définies.
- Piloter l'élaboration d'offres complexes et mobiliser les expertises clés nécessaires à leur élaboration et à leur réussite, qu'elles soient issues de son équipe, de la SL (notamment l'unité Projets et Appels d'offres) ou des régions ; veiller au respect des processus internes d'élaboration, de revue et de validation des offres (budget, qualité, délais).
- Gérer des projets pour le compte des Directeurs Régionaux O&M (et à leur demande) et veiller à ce que l'offre de services soit déployée avec le même niveau d'exigence et de qualité dans toutes les régions (la « signature Egis »), grâce à la mobilisation des compétences au niveau adéquat.
- Promouvoir l'innovation et les éléments différenciants de l'offre O&M Routes, en collaboration avec le Responsable Performance, ESG et Innovation de la SL, notamment en assurant une veille technologique et en favorisant une culture de l'innovation et de l'amélioration continue, tant dans l'élaboration des offres que dans la phase d'exploitation.
- Promouvoir l'offre de services O&M Routes en lien avec les fonctions Marketing et Communication de la SL et du Groupe, afin de fournir au réseau commercial international d'Egis les supports promotionnels nécessaires au développement de l'activité.
- Encadrer l'équipe O&M Routes (fixation des objectifs, leadership, développement des compétences, recrutement, etc.) en étroite collaboration avec les autres équipes impliquées dans le développement de cette activité. Contribuer à l'animation d'un dispositif de capitalisation pour l'activité « Exploitation et Maintenance (E&M) Routière », articulé autour de communautés de métier, et participer aux événements dédiés à la capitalisation et au partage des meilleures pratiques au sein de la ligne de services (SL) et des régions.
Le Directeur de l'activité E&M Routière aura une vision globale de l'ensemble des expertises clés disponibles au sein de son équipe ainsi que dans les différentes régions et sur les projets (personnel Egis, partenaires, sous-traitants, etc.). Il/elle sera responsable de la gestion de ces expertises et veillera à ce qu'elles se maintiennent au plus haut niveau possible.
Compétences et expérience requises
- Expérience dans la gestion des activités d'exploitation et de maintenance de réseaux routiers et autoroutiers (routes à péage), idéalement dans le cadre de PPP/concessions et d'environnements urbains exigeants
- Expérience pratique et réussie du déploiement ou de l'optimisation de processus industriels axés sur l'excellence opérationnelle (Lean/Six Sigma, méthode Agile, amélioration continue, etc.)
- Compréhension des enjeux de la conduite du changement, idéalement mise en œuvre dans des situations concrètes
- Excellentes capacités de collaboration et de leadership pour diriger l'équipe O&M (Exploitation et Maintenance) dans une dynamique de transformation et d'amélioration de la performance, ainsi que pour organiser, stimuler et piloter la préparation des offres et le suivi des projets en cours ;
- Rigueur, orientation résultats, capacité à élaborer un plan d'action réaliste, à en mesurer l'avancement et à le communiquer clairement ;
- Excellentes compétences en communication orale et écrite (y compris la qualité des supports) en français comme en anglais.
Le titulaire du poste est rattaché, tant sur le plan fonctionnel que hiérarchique, au Directeur SL O&M.
Le titulaire du poste s'engage à respecter les principes fondamentaux d'Egis tels qu'énoncés dans les codes d'éthique et le code de gestion des ressources humaines. Il/elle s'engage également à agir en conformité avec les règles internes et locales applicables au sein de son entreprise ainsi qu'avec les procédures relatives à la santé et à la sécurité au travail.
