Punto de información con Inglés Madrid

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. 

El proyecto que te espera.

Atender al cliente internacional en el espacio de International Desk, informándole en su idioma sobre los servicios y ventajas disponibles, para convertirse en su referencia de contacto en el centro y reforzar su fidelización.

Funciones principales y requisitos.

Funciones:

-Atender y asesorar al cliente internacional en su idioma, resolviendo consultas y siendo su punto de referencia durante la visita.

-Informar sobre servicios, ventajas y condiciones disponibles para fomentar su uso y mejorar la experiencia del cliente.

-Mantener actualizada la información de productos, servicios y condiciones para garantizar comunicaciones precisas.

-Facilitar la comunicación entre el cliente y las áreas de venta mediante traducción y acompañamiento cuando sea necesario.

-Gestionar y resolver incidencias, escalando las más complejas al responsable correspondiente.

-Tramitar solicitudes de Tax Free, programas de fidelización y otros servicios, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y la correcta documentación.

Requisitos:

-Disponibilidad total.

-Ingles alto.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Seguro de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el desarrollo profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.