Nosso time de Operações:
Atuamos na intersecção entre tecnologia e negócio, monitorando os processos das transações para assegurar que a experiência do cliente final seja sempre positiva e sem atritos.
Como Coordenador de Operações você vai:
- Liderar uma operação de missão crítica de processamento Batch
- Gerenciar os Indicadores da área e elaborar planos de melhoria
- Executar projetos de melhoria nas soluções de processamento Batch e infraestrutura
- Realizar gestão das ferramentas de processamento batch (COnnect Direct, EFT, Control-M, Rundeck)
- Elaborar e gerenciar contratos de prestação de serviço
- Atuar na gestão de incidentes e problemas a fim de Eliminar a causa raiz
- Realizar reuniões de resultados e status com áreas pares e lideranças
- Elaborar e executar planos de otimização e redução de custos das soluções
- Elevar a performance operacional da equipe
- Implementar automações e soluções de IA
Para esse desafio precisamos que você:
- Possua experiência com liderança de operações de Missão crítica
- Experiência em gestão de equipes que sustentam soluções de automação Batch (RUndeck e Control-M)
- Experiência em gestão de equipes que sustentam soluções de Transferência de arquivos (EFT e Connect Direct)
- Experiência em gestão estratégica de operações de monitoramento e infraestrutura
Além disso será diferencial se você:
- Vivência em meios de pagamentos e mercado financeiro
Confira aqui nossos benefícios:
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
- Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
- Seguro de vida (Banco do Brasil);
- Previdência privada opcional;
- Vale refeição/alimentação de R$1.990,00;
- Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
- Cartão Natal R$850,00;
- Auxílio Home Office de R$ 220,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto;
- Auxílio Mobilidade valor de R$440,00;
- Estacionamento Gratuito;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
- Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
- Day OFF de aniversário;
- Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;
- WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).
Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:
- Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
- Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
- Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
- Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.
Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.
Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!
Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.
