HireFT
Browse JobsHow it worksPricingAboutSuccess Stories
    Back to jobs
    EL

    Elo

    Customer Feedback Management

    Especialista de Growth | CRM

    Brasília, BrazilOn-SiteFull-timePosted 1w ago
    All Elo jobs

    Job description

    Nosso time de Growth

    A área de Growth dos produtos Elo, atua na identificação e desenvolvimento de oportunidades de crescimento, ativação, engajamento e geração de valor para os produtos Elo crédito e débito.

    Com atuação estratégica e consultiva junto a parceiros e áreas internas, sendo responsável pela geração de oportunidades de negócio em iniciativas de CRM e Growth.

    Como Especialista de Growth você vai:

    • Identificar oportunidades de crescimento e aumento de utilização dos produtos Elo.
    • Desenvolve propostas de campanhas, jornadas de relacionamento, incentivos e ações promocionais.
    • Construir business cases e recomendações para suportar decisões estratégicas.
    • Analisar indicadores de CRM, ativação, engajamento, retenção e geração de volume transacional.
    • Atuar junto a parceiros estratégicos entendendo desafios de negócio e propondo soluções de CRM e Growth.
    • Liderar discussões multifuncionais envolvendo Marketing, CRM, Produtos, Analytics, Loyalty e áreas comerciais.
    • Elaborar apresentações executivas para diferentes públicos, incluindo liderança sênior e parceiros externos.
    • Acompanhar a implementação das iniciativas e seus resultados, garantindo alinhamento entre estratégia e execução.

    Esse desafio precisamos que você:

    • Experiência sólida em CRM, Marketing de Relacionamento, Loyalty, Consultorias ou áreas correlatas.
    • Capacidade de construir estratégias de engajamento e relacionamento com clientes.
    • Capacidade analítica e habilidade para transformar dados em oportunidades de negócio, além de construir de planos de ação e recomendações.
    • Excelente comunicação e influência para construção de relacionamento em ambientes matriciais e atuar junto a múltiplos stakeholders.

    Além disso será diferencial se você:

    • Autonomia para conduzir iniciativas com pouca supervisão.
    • Orientação para resultado e geração de valor.

    Confira aqui nossos benefícios: 

    • Programa de Participação nos Resultados (PPR);
    • Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
    • Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
    • Seguro de vida (Banco do Brasil);
    • Previdência privada opcional;
    • Vale refeição/alimentação de R$1.990,00;
    • Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
    • Cartão Natal R$850,00;
    • Auxílio Home Office de R$ 220,00 para modelo híbrido;
    • Auxílio Mobilidade valor de R$440,00;
    • Estacionamento Gratuito;
    • Auxílio Creche;
    • Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
    • Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
    • Day OFF de aniversário;
    • Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;
    • WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

    Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

    • Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
    • Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
    • Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
    • Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.

    Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.

    Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!

    Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    EL

    About the company

    Elo

    Elo is a company that provides a platform for managing and analyzing customer feedback.

    View all Elo jobs
    Industry
    Customer Feedback Management
    Open roles
    22

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.