Nosso time de Canais e Plataforma
A vertical de Canais e Plataformas de Fidelização é responsável por integrar experiências digitais e dados para ampliar o engajamento dos Portadores, facilitar a atuação dos Parceiros e gerar valor para a Elo. Atua conectando canais, benefícios, campanhas e a base única de identidade do cliente Elo. É um time multidisciplinar de Produto e Engenharia que combina a evolução contínua das plataformas atuais com a construção de novas soluções e modelos de negócio, sempre com foco em personalização, escala e experiência do usuário.
Como Especialista de Produtos você vai:
- Definir a visão e estratégia do produto, alinhando-os com os objetivos de negócios da empresa;
- Priorizar e gerir o roadmap do produto, equilibrando evolução funcional, experiência do usuário e demandas estratégicas da companhia;
- Garantir performance e geração de valor do produto, acompanhando métricas de desempenho, eficiência e impacto no negócio;
- Definir, acompanhar e dar visibilidade a OKRs, KPIs e métricas de sucesso, utilizando dados quantitativos e qualitativos para orientar decisões, priorizações e ajustes de rota;
- Trabalhar diretamente com colaboração com as equipes de Desenvolvimento, Operações, Soluções de Produtos, Canais, Processamento, entre outras;
- Participar e contribuir ativamente de rituais de governança, apresentações executivas e fóruns estratégicos, fornecendo visão clara de status, riscos, dependências e impacto no negócio;
- Identificar e gerenciar dependências técnicas, operacionais e de areas, antecipando riscos e propondo soluções para garantir previsibilidade e qualidade das entregas;
- Elaborar especificações detalhadas, manuais de produtos, requisitos funcionais, escrever histórias de usuários e critérios de aceites;
- Garantir que funcionalidades e soluções entregues atendam os critérios de aceite;
- Garantir o alinhamento e comunicação com stakeholders internos e externos, visando a evolução continua do produto;
- Contribuir para a cultura e a evolução dos processos da área e da companhia.
Para esse desafio precisamos que você:
- Possua vivência em ambientes de plataforma, com múltiplos clientes internos/externos, integrações e gestão de dependências técnicas
- Forte foco em usuário e problemas, conduzindo discovery, validação de hipóteses e decisões orientadas a valor/outcomes
- Capacidade de definir requisitos, escrever histórias/criterios de aceite e estruturar backlog com clareza
- Tomada de decisão baseada em dados, com definição e acompanhamento de KPIs e critérios de sucesso de lançamentos/entregas
- Experiência trabalhando lado a lado com Engenharia e Design em rotinas ágeis, alinhando escopo e garantindo entrega contínua de valor
- Ferramentas de backlog/gestão ágil (ex.: Jira/Azure Boards) e documentação (ex.: Confluence)
- Excelente comunicação e gestão de stakeholders, conectando objetivos de negócio com execução do time
- Organização e capacidade de priorização (trade‑offs), mantendo roadmap e entregas orientadas a impacto
- Pensamento analítico, clareza para traduzir dados em decisões e narrativas executivas
- Experiência em meios de pagamento, serviços financeiros ou ecossistemas regulados é altamente desejável
- Professional Scrum Product Owner (PSPO) ou Certificação de Product Management
Além disso será diferencial se você:
- Conhecimento no mercado de meios de pagamentos (Bandeiras, Emissores, Credenciadores).
- Vivencia e cases com uso de IA para viabilizar produtividade das atividades do PM e/ou do time.
- Experiência em governança de produto, apresentações executivas e alinhamento estratégico com liderança.
Confira aqui nossos benefícios:
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
- Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
- Seguro de vida (Banco do Brasil);
- Previdência privada opcional;
- Vale refeição/alimentação de R$1.990,00;
- Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
- Cartão Natal R$850,00;
- Auxílio Home Office de R$ 220,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto;
- Auxílio Mobilidade valor de R$440,00;
- Estacionamento Gratuito;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
- Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
- Day OFF de aniversário;
- Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;
- WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).
Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:
- Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
- Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
- Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
- Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.
Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.
Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!
Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.
