Nous recherchons pour notre client niortais, un analyste d'incidents pour leur site et leur application mobile. L'équipe est composé de trois personnes, elle a besoin de soutien pour analyser les logs applicatifs et aider les internautes rencontrant des problèmes de connexion.
Nous visons à améliorer l'expérience utilisateur en résolvant rapidement et efficacement les problèmes techniques. Votre expertise contribuera à maintenir la satisfaction de nos utilisateurs et à garantir la fiabilité de nos plateformes numériques.
Une partie importante de l'analyse des incidents se fonde sur la recherche des erreurs dans les logs applicatives via Dynatrace.
Vos missions:
De formation bac+2 à bac+5, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine.
La connaissance de JIRA et EasyVista est essentielle pour gérer efficacement le suivis des incidents.
Une compréhension approfondie des méthodologies agiles et SAFE est également requise pour s'intégrer dans notre environnement de travail dynamique.
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💥 Avantages :
Classiques :
Et plus spécifiques :
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Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Job details are sourced from the employer's original posting.
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Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everience offers its 4,000-strong workforce the most demanding and stimulating environment in which to transform and develop their skills, learning about new AI-based roles and building their future employability. Through its Symbiotic Academy the group offers a unique hub for training, practical application and exchange where everyone can experiment, learn, and progress in the fields of artificial intelligence and data. In accordance with its core purpose of orchestrating the symbiotic relationship between humans and AI in the workplace, Everience is making the augmented employee the driving force of a “symbiotic age”, where AI enhances talents and opens up new career opportunities.