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    EV

    Everience

    Consulting

    Help Desk II Livello

    Piacenza, ItalyOn-SitePart-timePosted 1mo ago
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    Job description

    Per ampliamento del team IT siamo alla ricerca di una figura Help Desk di II livello da inserire presso la sede di Castel San Giovanni.

    La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle principali problematiche hardware e software.

    Attività principali:

    • Assistenza tecnica di secondo livello agli utenti;
    • Gestione delle richieste di supporto e dei ticket;
    • Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;
    • Diagnosi e risoluzione delle principali problematiche hardware e software;
    • Configurazione e supporto su PC, stampanti e periferiche;
    • Gestione delle utenze e degli accessi;
    • Escalation delle problematiche più complesse ai team tecnici di riferimento.
    • Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows;
    • Conoscenza di base di hardware, software e periferiche;
    • Familiarità con Microsoft Office/Microsoft 365;
    • Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);
    • Gradita conoscenza di Active Directory e di strumenti di ticketing;
    • Buone capacità di troubleshooting e problem solving;
    • Orientamento al servizio e attenzione alle esigenze degli utenti;
    • Buone capacità comunicative e relazionali;
    • Predisposizione al lavoro in team

    Sede di lavoro: Castel San Giovanni (PC)
    Modalità di lavoro: in presenza
    Contratto: Collaborazione in Partita IVA
    Range retributivo: €140 - 160 a giornata

    Attività part time (3 giorni alla settimana)

    Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    EV

    About the company

    Everience

    Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everience offers its 4,000-strong workforce the most demanding and stimulating environment in which to transform and develop their skills, learning about new AI-based roles and building their future employability. Through its Symbiotic Academy the group offers a unique hub for training, practical application and exchange where everyone can experiment, learn, and progress in the fields of artificial intelligence and data. In accordance with its core purpose of orchestrating the symbiotic relationship between humans and AI in the workplace, Everience is making the augmented employee the driving force of a “symbiotic age”, where AI enhances talents and opens up new career opportunities.

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    Industry
    Consulting
    Open roles
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