HireFT
Browse JobsHow it worksPricingSuccess Stories
    Back to jobs
    EV

    Everience

    Consulting

    Help Desk Specialist - Intune

    Pomezia, ItalyOn-SiteFull-timePosted 1w ago
    All Everience jobs

    Job description

    Siamo alla ricerca di un Workplace Specialist da inserire all'interno di un team specializzato nella gestione e nell'evoluzione delle soluzioni di Digital Workplace.

    La risorsa sarà un riferimento tecnico di terzo livello (L3) per l'ingegnerizzazione, la standardizzazione e la gestione dei dispositivi aziendali, contribuendo al miglioramento della digital experience degli utenti finali e alla sicurezza degli endpoint.

    • Progettazione, configurazione e gestione delle soluzioni di endpoint management tramite Microsoft Intune / Endpoint Manager.
    • Gestione del ciclo di vita dei dispositivi Windows, macOS, iOS e Android, comprese attività di imaging, packaging e deployment.
    • Gestione e ottimizzazione degli ambienti virtual desktop tramite Azure Virtual Desktop (AVD) e Windows 365.
    • Supporto alla registrazione dei dispositivi in Microsoft Entra ID e gestione delle problematiche di autenticazione lato utente (MFA, passwordless e Conditional Access).
    • Configurazione e gestione delle security baseline degli endpoint tramite Microsoft Defender for Endpoint.
    • Gestione delle infrastrutture di stampa e delle periferiche aziendali.
    • Definizione di standard tecnici, automazione dei processi e implementazione di soluzioni self-service.
    • Analisi e risoluzione delle problematiche complesse di terzo livello relative a dispositivi, applicazioni e accessi.
    • Supporto tecnico agli utenti VIP e durante eventi aziendali.
    • Produzione di documentazione tecnica e trasferimento delle conoscenze ai team Service Desk e on-site.
    • Gestione del change control e della documentazione tecnica in conformità ai requisiti di sicurezza e audit.
    • Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di Workplace Engineering, Endpoint Management o attività tecniche analoghe.
    • Esperienza avanzata nell'utilizzo di Microsoft Intune / Endpoint Manager.
    • Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows 10/11, macOS, iOS e Android.
    • Esperienza nelle attività di imaging, software packaging e deployment.
    • Conoscenza di Apple Business Manager e delle soluzioni di gestione dei dispositivi Apple.
    • Competenze nell'utilizzo di Microsoft Defender for Endpoint.
    • Esperienza nella gestione di Azure Virtual Desktop (AVD) e Windows 365.
    • Conoscenza di Microsoft Entra ID per enrollment dei dispositivi, MFA, passwordless, Conditional Access e troubleshooting degli accessi lato endpoint.
    • Esperienza nella gestione di problematiche complesse e nelle escalation di terzo livello.
    • Buona conoscenza della lingua inglese, livello minimo B2.
    • Capacità di analisi, problem solving e autonomia nella gestione delle attività.

    Il possesso di una o più certificazioni sotto riportate, sarà valutato come plus:

    • Certificazione Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator o certificazioni equivalenti.
    • Certificazioni relative alla gestione dei dispositivi Apple.
    • Certificazione ITIL o conoscenza delle relative best practice.
    • Esperienza in contesti enterprise strutturati o regolamentati.
    • Luogo di lavoro: Pomezia (RM) - on site.
    • Orario di lavoro: full time. Attività su 3 turni, copertura dalle 6.00 alle 22.00. Richiesta reperibilità

    Valutiamo collaborazioni con professionisti in partita iva o con contratto di assunzione.

    Il range retributivo è compreso tra € 25000 e € 27000 all'anno.

    Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    EV

    About the company

    Everience

    Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everience offers its 4,000-strong workforce the most demanding and stimulating environment in which to transform and develop their skills, learning about new AI-based roles and building their future employability. Through its Symbiotic Academy the group offers a unique hub for training, practical application and exchange where everyone can experiment, learn, and progress in the fields of artificial intelligence and data. In accordance with its core purpose of orchestrating the symbiotic relationship between humans and AI in the workplace, Everience is making the augmented employee the driving force of a “symbiotic age”, where AI enhances talents and opens up new career opportunities.

    View all Everience jobs
    Industry
    Consulting
    Open roles
    402

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.