Voor een grote, complexe organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren Programma Manager / Change Manager die helpt bij het verder ontwikkelen en professionaliseren van Proces- en Servicesturing. In deze opdracht werk je aan het opzetten van een bestuurbare en duurzame werkwijze voor domeinoverstijgende serviceprocessen. Je combineert organisatieontwikkeling met proces- en ketensturing en zorgt ervoor dat governance, eigenaarschap en prestatiesturing niet alleen worden ontworpen, maar ook daadwerkelijk gaan werken in de praktijk. Je werkt nauw samen met proceseigenaren, productmanagers en multidisciplinaire teams om serviceprocessen en klantketens continu te verbeteren.
Verantwoordelijkheden
All our positions are open to both women and men and are, of course, open to people with disabilities.
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everience offers its 4,000-strong workforce the most demanding and stimulating environment in which to transform and develop their skills, learning about new AI-based roles and building their future employability. Through its Symbiotic Academy the group offers a unique hub for training, practical application and exchange where everyone can experiment, learn, and progress in the fields of artificial intelligence and data. In accordance with its core purpose of orchestrating the symbiotic relationship between humans and AI in the workplace, Everience is making the augmented employee the driving force of a “symbiotic age”, where AI enhances talents and opens up new career opportunities.