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    EV

    Everience

    Consulting

    Responsable de production infrastructure H/F

    Lyon, FranceHybridContractPosted 3mo ago
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    Job description

    Dans le cadre d’une volonté forte de structuration de son département Infrastructure, un groupe en forte croissance recherche un(e) Responsable de Production Infrastructure H/F au sein de sa DSI.

    Vos missions :

    Rattaché(e) au Directeur du Pôle Socle Technologique, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de la disponibilité et de la sécurité des infrastructures IT, tout en accompagnant la transformation du système d’information.

    À ce titre, vous serez en charge de :

    Management et accompagnement

    • Encadrer et faire monter en compétences une équipe de techniciens et administrateurs
    • Animer les rituels managériaux (points individuels, réunions d’équipe)
    • Gérer les incidents complexes et assurer la communication avec les parties prenantes

    Structuration et processus (ITIL)

    • Mettre en place et optimiser les processus de gestion des incidents
    • Structurer une cellule de crise (incidents majeurs P1)
    • Définir et suivre les KPI (tickets, SLA, performance du support)
    • Industrialiser le cycle de vie du poste de travail

    Pilotage des prestataires et fournisseurs

    • Superviser les prestataires d’infogérance et d’hébergement
    • Animer les comités de pilotage (COPIL)
    • Gérer les contrats et négociations fournisseurs (télécoms, messagerie, IT)

    Gestion de projets et terrain

    • Piloter les projets de transformation et migrations d’infrastructures
    • Accompagner l’intégration de nouvelles entités
    • Superviser les projets liés aux sites (ouvertures, déménagements, équipements IT)

    Votre profil :

    • Formation Bac+5 (Ingénieur ou Master en Informatique / SI)
    • Expérience de 5 à 7 ans minimum sur un poste similaire
    • Expérience exigée en environnements ITIL et ITSM

    Compétences techniques :

    • Environnements Microsoft (AD, PKI)
    • Virtualisation (Nutanix) et PRA
    • Réseaux (LAN/WAN, SD-WAN, SASE) et sécurité

    Qualités personnelles :

    • Leadership et sens du collectif
    • Excellente communication
    • Capacité de négociation
    • Anglais technique
    • Déplacements ponctuels à prévoir selon les besoins des projets

    Vous souhaitez rejoindre une structure en pleine évolution et jouer un rôle clé dans la transformation de son SI ? Ce poste est fait pour vous.

    Chez nous : mutuelle & transports à 50%, tickets restaurant (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, rentabilité et croissance.

    Nous pouvons vous accompagner dans votre mobilité géographique ! De Marseille à Nantes ou de Strasbourg à Angers, nous mettrons notre réseau à votre service pour faciliter au maximum votre arrivée dans la région.

    Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    EV

    About the company

    Everience

    Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everience offers its 4,000-strong workforce the most demanding and stimulating environment in which to transform and develop their skills, learning about new AI-based roles and building their future employability. Through its Symbiotic Academy the group offers a unique hub for training, practical application and exchange where everyone can experiment, learn, and progress in the fields of artificial intelligence and data. In accordance with its core purpose of orchestrating the symbiotic relationship between humans and AI in the workplace, Everience is making the augmented employee the driving force of a “symbiotic age”, where AI enhances talents and opens up new career opportunities.

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    Industry
    Consulting
    Open roles
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