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    Everience

    Consulting

    Technicien Support de Proximité - F/H - Toulon

    Toulon, FranceOn-SiteFull-timePosted 2d ago
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    Job description

    📍 Localisation : Toulon (83)
    📅 Démarrage : 1er octobre 2026
    📄 Contrat :CDI
    ⏱️ Temps de travail : 35h/semaine
    🚫 Pas d'astreinte
    💰 Rémunération : jusqu'à 25 K€ selon profil

    Contexte

    Dans le cadre du renforcement de son équipe support, notre client, acteur reconnu du secteur assurantiel basé à Toulon, recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour intervenir sur un site unique.

    Ce poste est également ouvert aux profils juniors disposant d'une première expérience ou d'une formation en informatique.

    Vos missions

    Au quotidien, vous intervenez directement auprès des utilisateurs et assurez le bon fonctionnement du parc informatique :

    • Accueil et assistance des utilisateurs
    • Prise en charge des incidents et demandes de support de niveau 1
    • Gestion et suivi des tickets via l'outil de support
    • Diagnostic et résolution des incidents bureautiques courants
    • Préparation et configuration des postes de travail
    • Déploiement des équipements via masterisation / Autopilot
    • Accompagnement des utilisateurs lors des renouvellements de matériel
    • Mise à jour et suivi de l'inventaire du parc informatique
    • Coordination avec le gestionnaire de parc
    • Participation aux opérations de remplacement du matériel informatique

    Environnement technique

    • Windows 10 / Windows 11
    • Microsoft 365
    • Outils bureautiques Microsoft
    • Autopilot
    • Outil de ticketing : ServiceNow

    Profil recherché

    • Formation informatique ou première expérience en support utilisateurs
    • Sens du service et de la satisfaction utilisateur
    • Bonne communication orale et écrite
    • Excellente posture relationnelle
    • Capacité à travailler en autonomie sur un site unique
    • Organisation et rigueur dans la gestion des demandes

    💥 Avantages :

    Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
    📞 Entretien téléphonique (15 min)
    👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
    👔 Entretien Manager (1 h)

    Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

    Videos YouTube d’Everience :

    • en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
    • en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

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    *Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

    Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    EV

    About the company

    Everience

    Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution. With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everience offers its 4,000-strong workforce the most demanding and stimulating environment in which to transform and develop their skills, learning about new AI-based roles and building their future employability. Through its Symbiotic Academy the group offers a unique hub for training, practical application and exchange where everyone can experiment, learn, and progress in the fields of artificial intelligence and data. In accordance with its core purpose of orchestrating the symbiotic relationship between humans and AI in the workplace, Everience is making the augmented employee the driving force of a “symbiotic age”, where AI enhances talents and opens up new career opportunities.

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    Industry
    Consulting
    Open roles
    373

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