- Réception et traitement des documents d’exportation : préparer, orienter, traiter et suivre les expéditions.
- Coordination de l’enlèvement et de l’expédition des marchandises avec les transporteurs et les clients.
- Préparation et émission des documents de transport.
- Garantir le traitement et le suivi dans les délais des expéditions à l’export.
- Suivi et mise à jour des dossiers dans notre système opérationnel.
- Communication efficace avec les clients, le réseau Expeditors et les transporteurs.
- Respect des indicateurs de performance standard (KPI) d’Expeditors.
- Comprendre et respecter l’ensemble des réglementations applicables, des normes de conformité et des procédures spécifiques d’Expeditors.
- Facturation précise des dossiers clients et envoi des factures dans les délais requis.
- Transmission d’une documentation complète à notre service douane.
- Demande de cotations auprès de nos partenaires transporteurs et compagnies de maritime.
- Élaboration d’offres tarifaires compétitives pour nos clients.
Qualifications
- Minimum de 6 mois à 1 an d’expérience et/ou de formation dans un poste similaire, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience professionnelle.
- Diplôme de l’enseignement supérieur (Bac +2 minimum) en transport, commerce international ou logistique.
- Connaissance du secteur de la logistique internationale et bonne compréhension des processus de documentation maritime.
- Excellentes compétences relationnelles, avec une capacité démontrée à écouter, comprendre et communiquer de manière claire et concise afin d’obtenir des résultats positifs.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (notamment MS Excel et MS Word).
- Maîtrise professionnelle de l’anglais.
- Excellentes capacités d’écoute et grande attention aux détails.
- Très bonnes compétences organisationnelles.
- Esprit d’équipe.
- Proactivité et solides compétences organisationnelles.
Structure de reporting
- Rattachement hiérarchique à l’Ocean Export Lead Agent, au Superviseur et au Manager.
- 12 jours de repos par an
- 26 jours de Télétravail possible par an
- Mutuelle d'entreprise
- Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise
- Plan de formation interne
- Ticket Restaurant (11 eur/jour)
Salaire entre 33 800 euros et 34 450 euros bruts annuels sur 13 mois.
