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    Flash

    Software

    Executivo de Gestão de Contas Pleno

    Any, BrazilRemoteFull-timePosted 1mo ago
    All Flash jobs

    Job description

    A Flash é um ecossistema inteligente de soluções para RH e financeiro que simplifica toda a gestão do dia a dia de trabalho em uma única plataforma, desde a admissão e o controle de ponto aos benefícios e despesas corporativas. Transformamos processos complexos em uma jornada encantadora, criando uma experiência de trabalho mais leve, humana e eficiente para todos.
    Aqui dentro, chamamos isso de Efeito Flamingo: cada ideia, cada linha de código, cada atendimento reverbera muito além da Flash, impactando a rotina de empresas e milhões de pessoas. Trabalhar aqui é viver o poder de fazer voar com criatividade, propósito e impacto real.
    Vem ser Flamingo! ✨

    🦩 Por que trabalhar com a gente?

      Na Flash, acreditamos que grandes transformações nascem de voos individuais, ganham força no coletivo e encontram direção nos valores que nos guiam como bando:
      ✨Criamos valor com o Cliente
      ✨Resolvemos problemas com Pragmatismo
      ✨Jogamos Juntos
      ✨Entregamos Resultados Consistentes
      ✨Aprendemos e Transformamos

    🦩Nosso jeitinho de trabalhar:

    • Ser Flamingo na Flash é viver um ambiente de criatividade e tecnologia, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que ajudam empresas e pessoas a voarem mais alto.
    • Aprendizado acelerado: cada desafio é uma chance de crescer e inovar.
    • Pertencimento de verdade: ninguém voa sozinho, sempre em formação.
    • Sentido de propósito: o que começa na Flash transforma o jeito que o mundo trabalha.
    • Deixe sua marca no mundo do trabalho e viva com a gente o poder de fazer voar.

    ✨ Nossos benefícios:

    • Cartão Flash (o tão amado rosinha! 🦩) com benefício flexível para alimentação, refeição, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar
    • Assistência médica
    • Assistência odontológica
    • Seguro de vida
    • Vale-transporte
    • Auxílio home office
    • Auxílio-creche
    • Licenças-maternidade e paternidade estendidas
    • TotalPass para cuidar do corpo e da mente
    • OnHappy para deixar as viagens ainda mais especiais
    • Convênio Pet com a Guapeco 🐶🐱
    • C4life, com assistência jurídica, emocional, social e financeira, além de apoio para pets
    • +Família by Avus, com suporte e benefícios para diferentes momentos da vida
    • Convênio com o SESC
    • Participação nos Lucros e Resultados
    • Day off no seu aniversário 🎂

    🌈Todas as nossas vagas são inclusivas

    • Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e acreditamos que times plurais constroem soluções mais fortes, humanas e inovadoras para Flash. Por isso, todas as nossas vagas são abertas a pessoas de qualquer gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião e pessoa com deficiência (PCD).

    ✨O que você irá fazer:

    • Realizar a gestão completa, consultiva e estratégica da carteira de clientes de forma independente;
    • Garantir a retenção de clientes e a previsibilidade de receita da carteira sob sua gestão;
    • Identificar dores e necessidades dos clientes, conectando-as estrategicamente ao mix de soluções e produtos disponíveis;
    • Monitorar e gerenciar indicadores de desempenho, garantindo o equilíbrio de metas entre diferentes linhas de negócio;
    • Atuar na resolução de problemas de média complexidade, conectando informações de diferentes áreas internas para construir soluções viáveis e seguras;
    • Servir como ponto de apoio técnico e referência para profissionais menos experientes do time, auxiliando no desenvolvimento e compartilhando boas práticas;
    • Conduzir reuniões de alinhamento e fóruns com públicos diversos, reportando avanços e garantindo transparência nas entregas;
    • Mapear oportunidades de expansão (cross-sell e up-sell) na carteira, atuando na negociação e no atingimento de metas de crescimento de receita;
    • Garantir a retenção de clientes por meio da análise contínua de indicadores de saúde, atuando proativamente na prevenção e mitigações de churn.

    🩷 O que buscamos:

    • Ensino superior completo;
    • Experiência consolidada na área de Gestão de Contas (Account Management), Atendimento Corporativo ou Sucesso do Cliente voltado ao mercado corporativo (B2B).

    📊O que esperamos:

    • Capacidade de ir além do nível estritamente operacional, demonstrando empatia e profundidade para compreender genuinamente as dores do parceiro comercial e traduzi-las em soluções estratégicas e de excelência;
    •  Capacidade de manter a estabilidade e a constância no atingimento de metas e na entrega de soluções, demonstrando resiliência em momentos de alto volume e capacidade de decidir caminhos seguros sem a necessidade de supervisão constante;
    • Postura de protagonismo e autorresponsabilização para planejar os próprios caminhos na rotina diária e buscar alinhamento com a liderança principalmente diante de cenários de alto risco;
    • Excelente habilidade de comunicação falada e escrita para transitar e negociar com diferentes perfis, garantindo fluidez, transparência e alinhamento mútuo.

    🔝Diferenciais:

    • Experiência prévia no segmento de benefícios corporativos, plataformas de engajamento ou empresas de tecnologia de crescimento rápido (startups);
    • Experiência em mapeamento e otimização de fluxos operacionais internos de atendimento;
    • Conhecimento prático em ferramentas de automação e análise de dados mais avançadas.
    Você vem voar com a gente? 💖
    Inscreva-se agora em nossas vagas e ajude a levar o Efeito Flamingo para ainda mais empresas pelo Brasil! 🦩
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    Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar algumas etapas do processo de recrutamento e seleção, como a triagem de candidaturas, a análise de currículos ou a avaliação de respostas. Essas ferramentas auxiliam o nosso time de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por pessoas.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    About the company

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