Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Support
Windows Server Administration, AD-Richtlinien (Linux Erfahrung wünschenswert)
Erfahrung mit Exchange und SQL-Server
Veeam und Office 365 Kenntnisse
Kenntnisse aus dem Bereich Softwareverteilung /- Paketierung
Kenntnisse aus dem Bereich Virtualisierung
Erfahrung mit Authentifizierungssystemen (PKI; MFA etc)
Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels Ticketsystem
Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen
Dein Profil
Unsere Erwartungen
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium im Bereich IT oder gleichwertige, in der Praxis erworbene vertiefte Kenntnisse.
Optimalerweise hast Du erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
Du punktest mit der Fähigkeit, dich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln
Du kannst dich schnell auf neue Gegebenheiten einlassen, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und arbeitest strukturiert und geordnet
Warum wir? Unser Angebot
Unser Angebot
Wir bieten Dir eine langfristige und spannende Aufgabe in der IT-Branche Eine praxisnahe Einarbeitung, ständige Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen Du agierst eigenverantwortlich, in flachen Strukturen und mit kurzen Entscheidungswegen Wir kommunizieren auf Augenhöhe mit allen Ansprechpartnern/innen Ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen, das seit über 20 Jahren am Markt besteht Folgende Benefits warten auf Dich:
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsförderung durch JobRad, Hansefit und div. Angebote
Mitarbeiter-Rabatte bei verschiedenen Shopping-Portalen
Regelmäßige Team- und Firmenevents (auch in Freiburg im Breisgau)
Managed by FREICON
Unternehmen – SYS by FREICON Mit Experten Know-how an unseren Standorten in Freiburg, Offenburg, Mannheim, Bremen und Oldenburg liefern wir als IT-Systemhaus neben allen notwendigen Hard- und Softwarekomponenten auch die Dienstleistungen für den Betrieb und die Wartung der Informationstechnologien mittelständischer Unternehmen. Für den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse, sind die Produkte und auch Projektierung, Installation, Service und Beratung fester Bestandteil unseres Leistungsportfolios. Neben dem klassischen IT-Systemhausgeschäft (SYS by FREICON) bieten wir mit ITSM by FREICON ein eigenentwickeltes IT Service Management sowie mit MANAGED by FREICON unabhängige Managed Services und Datacenter-Lösungen an. Die FREICON GmbH & Co. KG gehört zum starken Firmenverbund der FREICON-Gruppe mit über 200 Mitarbeitern.
Job details are sourced from the employer's original posting.
