Retail Operations Intern

Per la nostra sede di Milano, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del team Retail. Il/La Retail Operations Intern supporterà la Retail Director EU nelle attività di gestione e monitoraggio dei processi operativi della rete Retail, contribuendo alla raccolta e all'analisi dei dati, alla predisposizione della reportistica periodica e al supporto quotidiano alle boutique e agli outlet.

Il percorso di stage offrirà l'opportunità di sviluppare competenze in ambito Retail Operations, Retail Performance e Business Reporting, interagendo con diversi interlocutori e acquisendo una visione trasversale delle attività a supporto della rete Retail, all'interno di un contesto internazionale del settore Luxury.

ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ

• Supportare la gestione del processo di creazione, ricevimento e monitoraggio degli OPEX Retail, verificando la corretta raccolta e organizzazione delle informazioni.
• Supportare la gestione e l'aggiornamento di MID Code e Certificati di Origine.
• Fornire supporto operativo alla rete di boutique e outlet, gestendo e monitorando le richieste provenienti dagli store e garantendo un adeguato follow-up.
• Collaborare all'aggiornamento e alla manutenzione di procedure e linee guida operative Retail.
• Aggiornare e monitorare il Bespoke Tracker, assicurando la corretta gestione e qualità delle informazioni.
• Supportare la preparazione del report settimanale sulle performance Retail, attraverso la raccolta, verifica e consolidamento dei principali KPI.
• Elaborare e aggiornare il report settimanale relativo agli ordini Frette Atelier (MTO), monitorandone l'andamento.
• Supportare la creazione e l'aggiornamento di nuovi report e strumenti di analisi in base alle esigenze del business.
• Supportare l'aggiornamento e la manutenzione di file Excel e strumenti di reporting, inclusi Store Traffic, Pending e BDG.
• Supportare la preparazione di presentazioni, analisi e materiali a supporto delle attività del team Retail.

SKILLS E QUALIFICHE

• Laurea triennale o magistrale in Economia, Business Administration, Ingegneria Gestionale, Statistica o discipline affini.
• Interesse per il settore Fashion & Luxury e per il mondo Retail.
• Buone capacità analitiche e predisposizione al lavoro con dati numerici e reportistica.
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• La conoscenza di Power BI o altri strumenti di Business Intelligence costituisce un plus.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Precisione, attenzione al dettaglio e capacità organizzative.
• Proattività, capacità di gestione delle priorità e attitudine al problem solving.
• Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Si offre un contratto di stage 3+3, con orario full-time da lunedì a venerdì e rimborso spese di 800,00€. Il pacchetto retributivo è completato da ticket giornalieri da 8€ e flessibilità in ingresso nella fascia oraria compresa tra le 8:30 e le 9:30.