Commercieel Medewerker Binnendienst ICT

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je vertaalt klantvragen naar passende offertes en volgt die proactief op. Je verwerkt orders en bewaakt het proces van begin tot eind, zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Je belt bestaande klanten voor updates en uitbreidingen, houdt het CRM-systeem bij en ondersteunt de collega’s van sales waar dat nodig is. Zo zorg je dat de commerciële kant van de organisatie soepel loopt.

Deze werkgever is een ICT-dienstverlener in Zwolle die het mkb ontzorgt op het gebied van automatisering, beheer, netwerken en telefonie. Je werkt in een klein team waarin de lijnen kort zijn.

Je bent een vlotte aanpakker die nauwkeurig werkt en graag meedenkt. Je houdt dingen simpel en overzichtelijk en pakt makkelijk de telefoon. Doorvragen vind je leuk en je denkt commercieel mee met de klant. Je hebt gevoel voor ICT en leert graag in de praktijk. Daarnaast heb jij:

• minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau;

• affiniteit met ICT en de bereidheid je daarin verder te verdiepen;

• ervaring met offertes, orderverwerking of klantcontact;

• ervaring met een CRM-systeem;

• een goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega’s. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.

Kun jij je (deels) herkennen in deze vacature? Reageer dan vooral! We gaan graag met jou in gesprek om jou beter te leren kennen. Neem contact met ons op!