Quienes somos
Acerca de Fudo
Somos una startup que combina experiencia en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Todos los días ayudamos a miles de restaurantes a lo largo de Latinoamérica a mejorar su servicio gracias a nuestro software de gestión y aplicaciones móviles. Nuestro sistema es líder en Chile y Argentina, y estamos creciendo aceleradamente en México, Colombia y Brasil.
Nuestro mayor propósito es hacerle la vida más fácil a los emprendedores gastronómicos brindándoles las mejores herramientas para llevar adelante sus negocios y, para eso, necesitamos investigar, lanzar productos y llegar a más usuarios de la mano de un gran equipo.
Cada persona que nos conforma es crucial, por lo que priorizamos generar una cultura basada en la empatía, la transparencia, las ganas y el compromiso.
Acerca del rol
Definir, junto con su líder, los objetivos y la estrategia de crecimiento de Online Ordering, transformando datos e insights en decisiones y oportunidades concretas de negocio. El rol va más allá del análisis: participa activamente en la toma de decisiones con mentalidad estratégica y espíritu emprendedor.
Trabaja de cerca con Country Managers y equipos de Comercial, Producto, Marketing y Finanzas, con exposición directa a C-level y una visión transversal del negocio.
Principales responsabilidades
Planning
- Seguimiento del plan anual (FY) del negocio: cuentas activas (MAAs), GMV, ticket promedio (ASP), costo de envío (DC), pricing y revenue resultante.
- Armar y actualizar el forecast mensual y proyectar el cierre de cada mes.
- Analizar el impacto de cambios de pricing y coordinar su implementación con producto, comercial y finanzas.
Performance y reporting
- Hacer el seguimiento intra-mes de los KPIs del negocio contra el forecast: GMV, attachment rate, revenue, retención y new accounts.
- Crear, automatizar y estandarizar reportes y tableros con los principales KPIs.
- Preparar y presentar el reporte mensual de resultados para toda la compañía.
- Definir y alinear con los equipos la definición de cada KPI.
Comercial
- Definir los objetivos comerciales por vendedor y hacer el seguimiento de su cumplimiento.
- Coordinar el flujo de leads con los equipos comerciales de Chile y Argentina: asignación, calidad y tiempos de contacto.
- Hacer el seguimiento de paid media junto con marketing: inversión, costo por lead y conversión por canal.
- Ser el nexo con Country Managers y equipos locales, brindando información e insights para buscar eficiencias en el negocio.
Análisis y mejora de procesos
- Liderar análisis ad hoc que permitan detectar oportunidades y proponer soluciones para mejorar la retención y la performance comercial.
- Priorizar e implementar soluciones y procesos transversales junto con los equipos comercial, marketing, operaciones, producto y finanzas.
Qué esperamos de vos
Requisitos mínimos
- Graduado/a o estudiante avanzado/a de Ciencias Económicas, Ingeniería o carreras afines.
- Experiencia previa de 3 años en posiciones similares
- Experiencia en empresas de tecnología, SaaS o marketplaces (deseable).
- Análisis de datos y seguimiento de KPIs.
- SQL (requerido) y herramientas de analytics y visualización (Metabase o similar).
- Excel / Google Sheets avanzado, incluyendo modelado de forecast y planificación.
- Armado de presentaciones ejecutivas.
Beneficios
- Ser protagonista dentro del equipo de tecnología, impulsando mejoras, aprendiendo constantemente de un equipo de trabajo multidisciplinario orientado a objetivos.
- Salarios y beneficios competitivos internacionalmente.
- Feriados locales + día de cumpleaños libre + días hábiles de vacaciones + día de aniversario
- Capacitación de Inglés / Portugués in company, a través de la plataforma de Nulinga.
- Tenemos cobertura de Wellhub, para que entrenes cuando y donde sea.
- Ofrecemos cobertura de caja de compensación "Los Andes" para que puedas tener beneficios de salud, educación, entretenimiento y ¡mucho más!
- Beneficios adicionales por partnerships con otras empresas
