Sachbearbeiter/in SHK im Kundendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• anfallende Bürotätigkeiten im Kundendienst
• telefonische Kundenberatung und Terminplanung
• Aufbereitung und Erfassung von Kundenaufträgen
• Planung, Disposition und Koordination der Kundendienstmonteure über EDV sowie Erstellung der Urlaubs- und Notdienstpläne
• Arbeitsvorbereitung und Materialbestellungen
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen
• Abrechnung und Planung von Wartungsverträgen
• Reklamationsbearbeitung

Das solltest du mitbringen:

• erfolgreich abgeschlossene kfm. Ausbildung, idealerweise im SHK-Bereich
• adäquate Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen
• gute organisatorische Fähigkeiten und strukturiertes Arbeiten
• gutes Gespür für Prioritäten und die Fähigkeit unter Termindruck Ruhe zu bewahren
• Kenntnisse in MS-Office
• Freude an Beratung und Verkauf
• freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
• Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Engagement

Was dich bei uns erwartet:

Wir bieten Ihnen:

• einen sicheren Arbeitsplatz
• eine strukturierte Einarbeitung
• gute Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• spannende Herausforderungen und Mitgestaltung zukünftiger Prozesse
• moderne Arbeitsumgebung in angenehmer Atmosphäre
• flexible Arbeitszeiten