Chargé.e de missions transverses F/H

 La Direction Marketing Stratégique et Expérience Client recherche un(e) chargé(e) de missions transverses pour accompagner la Responsable de Cabinet dans le pilotage des projets stratégiques et des transformations majeures de la Direction.

À ce poste, vous bénéficierez d’une vision globale des enjeux de l’entreprise et contribuerez directement à des projets à fort impact pour nos clients, nos apporteurs et nos équipes.

1 / Quels seront vos futures missions ? :

Au sein de la Direction, vous participerez au pilotage de la feuille de route stratégique et interviendrez sur des sujets variés.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Contribuer au pilotage du plan de transformation des Services Clients Vie dans toutes ses dimensions : organisation, processus, outils, performance et accompagnement du changement.
• Accompagner les programmes de transformation des parcours clients et apporteurs afin d'améliorer l'expérience délivrée et de renforcer l'efficacité opérationnelle.
• Préparer et animer certaines instances, en assurant le suivi des décisions et des plans d'actions.
• Réaliser des analyses, notes de synthèse, présentations et supports de décision à destination du management et de la Direction Générale.
• Prendre en charge de manière autonome certains chantiers transverses 

2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? :

Vous rejoindrez la Direction Marketing Stratégique et Expérience Client, qui regroupe près de 500 collaborateurs engagés au service de la satisfaction client et apporteurs.

Rattaché(e) à la Responsable de Cabinet, vous évoluerez dans un environnement stimulant, au croisement des enjeux de transformation, de pilotage stratégique et de coordination transverse.

Grâce à ce positionnement, vous collaborerez quotidiennement avec de nombreux interlocuteurs : équipes Services Clients, Expérience Client, Marketing Stratégique, Digital, Data, Informatique et directions métiers.

Ce poste constitue une opportunité de développer une vision d'ensemble de l'entreprise et de contribuer à des projets structurants.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+5, vous justifiez d'au moins 8/10 années d'expérience en gestion de projet ou pilotage de projets complexes, idéalement acquise au sein d'un cabinet de conseil.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle ;
• Votre esprit d'analyse et de synthèse, vous permettant de transformer des problématiques complexes en recommandations opérationnelles ;
• Votre aisance relationnelle et votre capacité à fédérer des interlocuteurs aux enjeux parfois différents ;
• Votre autonomie, votre sens de l'initiative et votre capacité à faire avancer les sujets ;
• Votre prise de recul, qui vous permet d'identifier les priorités et d'orienter les travaux en conséquence ;
• Votre agilité et votre capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.

Vous aimez traiter des sujets variés et contribuer concrètement aux transformations de l'entreprise ? Alors ce poste est fait pour vous.

Ce que nous avons à vous proposer ?
Une rémunération globale, composée :
- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport