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    goetel GmbH

    Telecommunications

    Mitarbeiter/in im Beschwerdemanagement (m/w/d)

    Göttingen, GermanyOn-SiteFull-timePosted 1mo ago
    All goetel GmbH jobs

    Job description

    Das erwartet dich

    Du behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick, arbeitest strukturiert und findest gerne Lösungen? Dann bist Du bei uns genau richtig.
    In dieser Position bearbeitest Du anspruchsvolle Kunden- und Geschäftsvorfälle mit rechtlichen und versicherungsbezogenen Schnittstellen. Dabei stehen die sorgfältige Prüfung von Sachverhalten, die Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern sowie die eigenverantwortliche Bearbeitung komplexer Fälle im Mittelpunkt.
    Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Personen mit kaufmännischem, versicherungstechnischem oder rechtlichem Hintergrund. Auch wenn Du bisher in einem anderen Bereich tätig warst, aber gerne strukturiert arbeitest und Dich gerne in komplexe Themen einarbeitest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

    Deine Aufgaben

    • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Beschwerden und komplexen Sachverhalten
    • Prüfung und Bearbeitung von Versicherungs- und Schadensfällen
    • Bearbeitung und Dokumentation von Klageverfahren sowie anwaltlicher Korrespondenz
    • Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Rechtsanwälten und weiteren externen Ansprechpartnern
    • Analyse von Sachverhalten und Erarbeitung sachgerechter Lösungen
    • Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Stellungnahmen und schriftlicher Korrespondenz
    • Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Vorgangsdokumentation
    • Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe

    Dein Profil

    • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Alternativ Berufserfahrung im Versicherungsbereich oder einem rechtlichen Umfeld
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
    • Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
    • Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
    • Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

    Wir bieten

    • Eine Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)
    • 30 Tage Urlaub
    • Ein interessantes Aufgabenfeld in einer wachsenden Branche
    • Mittelständische Strukturen
    • Kurze Entscheidungswege
    • Bike-Leasing
    • Corporate Benefits
    • Betriebliche Altersversorge

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    About the company

    goetel GmbH

    Goetel GmbH is a company that provides services related to telecommunications and network infrastructure.

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    Industry
    Telecommunications
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