Adjoint (e) Responsable de Caisse

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) de caisse afin d’accompagner la Responsable Caisse dans l’organisation et le bon fonctionnement du secteur encaissement.

Vos principales missions seront :

• Superviser et coordonner l’équipe des hôtes(ses) de caisse
• Veiller au respect des procédures d’encaissement et des règles internes
• Gérer les ouvertures, fermetures et le contrôle des caisses
• Intervenir en soutien lors des périodes de forte affluence
• Assurer la gestion des litiges clients et garantir la qualité du service
• Participer à la formation et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs
• Veiller à la bonne tenue de l’espace caisse et au respect des règles de présentation

Véritable relais managérial, vous contribuez à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction client.

• Expérience significative en caisse, idéalement avec une première expérience en encadrement
• Sens du service client et excellent relationnel
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités
• Capacité à gérer les priorités et les situations délicates
• Esprit d’équipe et leadership naturel
• Disponibilité horaire (travail possible le week-end et jours fériés)