Hôte / Hôtesse de Caisse (H/F)

À propos du poste

Au sein de notre magasin Intermarché, vous rejoignez l'équipe caisse et contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

Véritable ambassadeur(rice) du magasin, vous assurez l'accueil des clients, l'encaissement de leurs achats et veillez à leur offrir une expérience agréable et professionnelle jusqu'à leur sortie du magasin.

Vos missions

• Accueillir les clients avec sourire, courtoisie et professionnalisme.
• Réaliser l'encaissement des achats dans le respect des procédures du magasin.
• Scanner les articles et assurer la bonne tenue de votre caisse.
• Contrôler les moyens de paiement et appliquer les procédures d'encaissement.
• Assurer les opérations d'ouverture et de fermeture de caisse selon les procédures en vigueur.
• Répondre aux demandes et aux questions des clients et les orienter si nécessaire.
• Gérer les éventuelles réclamations avec calme et professionnalisme.
• Participer à la fidélisation des clients en présentant et en valorisant les services proposés par le magasin.
• Veiller à la propreté et au bon rangement de votre espace de travail.
• Participer à la mise en rayon ou à d'autres activités du magasin en fonction des besoins et de l'activité.
• Respecter les règles de sécurité, les procédures internes et les consignes liées à la gestion des espèces.

Votre profil

Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique.

Vous êtes souriant(e), accueillant(e), patient(e) et avez le sens du service.

Vous êtes également reconnu(e) pour votre sérieux, votre ponctualité et votre capacité à rester efficace même lors des périodes de forte affluence.

Une première expérience en caisse, dans la vente ou dans la grande distribution est appréciée, mais les débutant(e)s motivé(e)s sont également les bienvenu(e)s.

Les qualités recherchées

• Sens de l'accueil et du service client
• Sourire et aisance relationnelle
• Dynamisme et réactivité
• Ponctualité et fiabilité
• Calme et maîtrise de soi
• Rigueur et concentration
• Esprit d'équipe
• Sens du commerce
• Respect des procédures