Sous la responsabilité de votre manager, votre principale mission consiste à accueillir et traiter les clients avec l’attitude commerciale adéquate en valorisant les outils de fidélisation.
Pour cela, vous aurez pour missions :
- Accueillir et renseigner les clients tous en valorisant les outils de fidélisation
- Effectuer les opérations de caisse, notamment : ouvrir et fermer sa caisse, compter les prélèvements, contrôler les moyens de paiement, gérer les bons de réduction, effectuer le dernier prélèvement, compter et clôturer la caisse.
- Établir les factures sur demande des clients.
- Diriger et accompagner les clients sur les équipements libre-service disponibles (CLS, scan-lib…) en fonction du mode de règlement.
- Enregistrer et encaisser les achats des clients en respectant les objectifs de performance fixés, identifier les erreurs de prix (articles ne passant pas en caisse…), en informer sa hiérarchie.
- Se tenir informé(e) des opérations promotionnelles et de fidélité en cours et à venir.
- Imprimer les tickets « article inconnu » et les transmettre à son/sa responsable avec les informations utiles.
- - Assurer la propreté de son poste de travail et de ses abords, ainsi que la disponibilité adéquate des consommables et de la monnaie.
- - Participer aux inventaires et à la lutte contre la démarque en contrôlant les produits restant en caisse, en identifiant les clients suspects et en vérifiant les caddies.
- - Respecter les règles d'hygiène et de qualité, notamment en retirant les produits concernés par les dates limites de consommation (DLC) et les dates de durabilité minimale (DDM), ainsi que ceux faisant l'objet d'un retrait ou rappel.
- - Se conformer à la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage, d'informations destinées aux clients et de fixation des prix.
Avantages et rémunération :
- Un salaire fixe
- Prime de fin d'année
- Participation
- Prise en charge à hauteur de 80% de la mutuelle
- 5% de remise sur vos achats
- Vous possédez obligatoirement d'une expérience préalable en tant qu’hôte(sse) de caisse.
- Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client. Vous accueillez les clients avec courtoisie et amabilité, en veillant à offrir une expérience positive à chaque passage en caisse.
- Vous êtes méticuleux(se) et attentif(ve) aux détails. Vous savez effectuer les opérations de caisse avec précision, en respectant les procédures établies.
- Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de collaborer efficacement avec vos collègues pour assurer le bon fonctionnement de la caisse et une excellente expérience client.
- Vous êtes capable de vous adapter à différentes tâches, telles que l'établissement de factures sur demande des clients, l'assistance aux clients sur les équipements libre-service, et la gestion des opérations promotionnelles et de fidélité.
- Vous êtes ponctuel(le) et fiable dans l'exécution de vos tâches. Les horaires de travail peuvent varier et inclure des périodes de pointe, il est donc essentiel que vous soyez disponible et assidu(e).
Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi ? Ne perdez pas de temps et envoyez-nous votre CV dès maintenant ! Faites partie de notre équipe chez Intermarché Béguey et contribuez à offrir une expérience client de qualité.
