HireFT
Browse JobsHow it worksPricingAboutSuccess Stories
    Back to jobs
    GR

    Grupo Espiral

    Technology Consulting

    Técnico de soporte N2 - Prodity

    Gijón, SpainHybridFull-timePosted 1mo ago
    All Grupo Espiral jobs

    Job description

    ¿Eres fan de la tecnología? ¿Tienes perfil técnico y te motivan los retos? ¿Quieres desarrollar tu carrera en una empresa internacional? ¡En Prodity® te estamos buscando!

    ¿Quiénes somos?

    En Espiral MS desarrollamos Prodity®, una herramienta colaborativa que ayuda a las organizaciones a mejorar la gestión de procesos de Seguridad y Salud en el Trabajo, Medioambiente, Sostenibilidad y Calidad, ayudando a desarrollar un futuro colaborativo, seguro y sostenible.

    Nuestros valores nos definen y conforman la cultura propia de nuestra organización:

    • compromiso con las personas del equipo,

    • compromiso con el éxito de nuestros clientes y

    • compromiso con la excelencia en todo lo que hacemos.

    Además, contamos con la certificación Great Place to Work®, que nos sitúa como una de las empresas tecnológicas de España mejor valoradas por sus trabajadores.

    En España, hemos ayudado a grandes empresas como Repsol, DHL, Nestlé, Alsea o Aigües de Barcelona a digitalizar sus procesos de prevención y seguridad.

    El equipo

    El equipo está formado por un excelente grupo de 120 profesionales, con gran compromiso con el proyecto y fuerte orientación al trabajo en equipo, que harán muy sencilla tu incorporación y que te sientas como uno más en muy poco tiempo.

    ¿Qué harás en tu día a día?

    Garantizar la continuidad operativa del servicio, la resolución eficiente de incidencias complejas y la mejora continua del producto y de la operación, actuando como nexo entre el soporte de primera línea y los equipos de desarrollo, infraestructura y producto.

    Funciones principales:

    Como segunda línea del equipo de soporte a clientes de Prodity®, atenderás las incidencias escaladas desde la primera línea de soporte asegurando su correcto diagnóstico y resolución, participarás de las pruebas beta que aseguran la calidad del producto. administrarás los sistemas de apoyo a la operación y alerta temprana corporativos (Ansible, Zabbix) y propondrás los automatismos que permitan escalar la operación.

    Condiciones:

    Somos conscientes de que el talento es nuestro mayor activo y nos esforzamos en cuidarlo ofreciéndote:

    • Formato híbrido: 3 días de teletrabajo y 2 de presencial, a la semana en las oficinas centrales ubicadas en el estadio de El Molinón (Gijón).

    • Horario flexible para facilitar la conciliación trabajo-vida personal. No se trabaja los viernes por la tarde, ni fines de semana ni festivos. Horario de verano intensivo para disfrutar de tardes libres.

    • Formación técnica y funcional a cargo de la empresa. Te formaremos en aspectos técnicos y marcos de gestión que te permitirán mejorar tus capacidades e impulsar tu carrera profesional en un entorno altamente innovador.

    • Estabilidad profesional, continuidad y crecimiento profesional en un proyecto en expansión y altamente innovador.

    • Salario competitivo, según tu experiencia. Dietas adicionales en caso de desplazamiento.

    • Programa de beneficios corporativos. Opción de adherirte a nuestro plan de retribución flexible (guardería, transporte, restaurantes, seguro médico), así como a nuestro Plan de Empleo y a nuestra plataforma de descuentos.

    Si tienes perfil técnico, ganas de aprender, te motivan los retos y quieres formar parte de un equipo excelente, ¡te estamos esperando!

    ¿Qué buscamos?

    Conocimientos técnicos deseables:

    • Titulación relacionada con tecnologías de la información y comunicaciones

    • Experiencia de 3 a 5 años de experiencia soporte y/o administración de sistemas

    • Entornos SaaS (AWS o similar)

    • Windows Server - Internet Information Services (IIS)

    • SQL Server

    • PowerShell

    • IA (Claude Cowork)

    Actitudes clave:

    • Proactividad y orientación a la mejora continua.

    • Compromiso con la calidad del servicio.

    • Capacidad para documentar y compartir conocimiento.

    • Colaboración y trabajo en equipo.

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    GR

    About the company

    Grupo Espiral

    Grupo Espiral is a company that offers solutions in the technology and consulting sector.

    View all Grupo Espiral jobs
    Industry
    Technology Consulting
    Open roles
    8

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.