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    Grupo Universal

    Financial Services

    Líder Proyectos Calidad y Productividad

    Any, Dominican RepublicOn-SiteFull-timePosted 3w ago
    All Grupo Universal jobs

    Job description

    Asegurar la optimización de los procesos y de los recursos humanos de Universal, analizando los requerimientos y el desarrollo de metodologías para la utilización de los recursos, contribuyendo a mantener el control de la productividad de las dependencias.
    Cumplir con las disposiciones contempladas en el documento declaración de colaboradores, manual de ética y manual de cumplimiento penal.

    • Formación Académica: Ingenieria Industrial, Ing. Sistemas o carreras afines. Certificación en Documentación de Procesos y/o Logística.

    • Formación Complementaria: Manejo de Office. Conocimientos del idioma inglés. Conocimientos de las políticas y procedimientos de la dependencia y de la institución.  Redacción de Informes Técnicos.

    • Experiencia: Experiencia en análisis de eficiencia operativa.

    Responsibilities

    1.Optimizar los niveles de productividad: Garantizar la optimización de los niveles de productividad y el adecuado uso de los recursos humanos de Universal, mediante el análisis de las informaciones levantadas y la elaboración de los informes correspondientes. 
    • Determinar las necesidades de personal en Universal, mediante el análisis de los procesos y el cálculo de carga operativa.
    • Mantener actualizados los estándares de las operaciones, mediante estudios de tiempos y el análisis operacional.
    • Realizar análisis de los niveles de productividad en las dependencias, presentando sus recomendaciones de optimización.
    • Determinar la capacidad operacional de las dependencias de las empresas filiales, actualizando los estándares de las operaciones, mediante estudios de tiempos y análisis de carga operativa.
    • Realizar análisis de requerimiento para optimizar el uso del personal temporero, mediante el cálculo de requerimientos de personal y cronograma con los períodos óptimos.
    • Evaluar los ambientes de trabajo de los recursos evaluados, con el propósito de identificar y proponer cambios en dichos ambientes que contribuyan a la disminución de las fatigas producidas por las labores diarias, promoviendo así el aumento de la productividad.

    2. Contribuir en la implementación de estándares de calidad que permita la mejora continua de los procesos y mejorar la eficiencia y efectividad operacional de las empresas universal. 

    • Determinar conjuntamente con la Gerencia, estándares de calidad que deban ser implementados en la organización y contribuir en su desarrollo.

    3. Identificar oportunidades de mejora en los procesos, a través del estudio general de las operaciones que los conformen, así como de las diferentes metodologías y técnicas de análisis de procesos.

    • Identificar las operaciones sin valor agregado para la empresa y clientes, que afecten la eficiencia de la organización y sus servicios.
    • Proponer cambios o actualizaciones en los procesos cuyas operaciones no sigan un orden lógico operativo e incrementen los costos operacionales.
    • Diseñar flujo de procesos conforme a las necesidades de cada dependencia, contemplando siempre la economía operacional para la obtención de resultados deseados.

    4. Desarrollar  Proyectos:

    • Contribuir al desarrollo de los proyectos requeridos por las dependencias de las empresas Universal, mediante su participación en los proyectos especiales asignados al departamento.
    • Participar en las etapas de implementación de los sistemas, como apoyo a las actividades de diseño y rediseño de flujos lógicos y documentación de políticas y procedimientos.
    • Controlar los programas y prioridades de los proyectos bajo su responsabilidad.

    Qualifications

    • Pensamiento estratégico* 4
    • Enfoque en resultados* 4
    • Team building* 3.5
    • Desarrollo de las personas* 3
    • Madurez social* 4
    • Orientación al servicio* 4.5
    • Planeación 4
    • Toma de decisiones 4
    • Trabajo en equipo 4
    • Persuasión 3.5
    • Apertura al cambio 4
    • Manejo de conflictos 3.5

    *: Requerido

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    About the company

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