Our team members are the key to our company’s success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us. We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance. Benefits may vary with employment status. To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site: www.gotoworkhappy.com/benefits
Job Description:
Als Host hat man den ersten Kontakt mit all unseren Gästen , weshalb es unerlässlich ist, einen positiven ersten Eindruck direkt an der Eingangstür zu vermitteln. Der Host ist jeder der unsere Gäste begrüßt, diese zum Tisch begleitet oder über das Pagersystem benachrichtig. Zusätzlich bist Du I bist Du der Reiseleiter, Entertainer, Entscheidungshelfer, Memorabilia Experte und Musiker (zumindest im Herzen).
Grundaufgaben eines Hard Rock Café Hosts beinhalten:
Öffnen von Türen, wo nötig
Willkommen heissen und Danken der Gäste
Beantworten von Fragen – korrekt and höflich
Sicherstellen eines organisierten und sauberen Wartebereichs
Beantworten von Telefonanrufen
Gästen den Weg zu verschiedenen Bereichen des Restaurants erklären
Aufrechterhalten der Sicherheit von Mitarebeitern, Gästen und VIPs
Unterstützen der Server, Busser und Manager
Auf- und Abbau des Arbeitsplatzes, Zusatzaufgaben – Säubern von Scheiben, Polieren von Metall, Fegen und Staubsaugen des Bodens, Reinigen der Speisekartens, Überprüfung der Gäste Toiletten, etc.
Sicherstellen der Zufriedenheit aller Gäste
Kreation von unvergesslichen Hard Rock Café Erlebnissen
Betreuen von Gästen nach Hard Rock Motto
Vorraussetzungen beinhalten:
Durchführen von Aufgaben die das Bücken, Beugen, Heben und Stehen für lange Zeiträume erfordern
Gepflegtes Äusseres
Einhalten von Uniform Richtlinien
Ausführen von Sicherheits- und Hygienestadarts
Abfall Rycycling, wo auch immer möglich
Ruhiges Verhalten und behalten der Übersicht in einer hektischen Umgebung
Ein hohes Maß and Organisation, Liebe zum Detail und Dringlichkeitsgefühl
Eine positive und offenes Verhalten gegenüber Gästen und Kollegen
Einhalten der 5 HRC Grundwerte und des Leitbildes
Dieses Café trainiert Hosts möglicherweise auch als RSA (Rock Shop Verkäufer). Bitte schauen Sie sich auch die RSA Stellenbeschreibung an
