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    HT

    HTK GmbH

    Manufacturing

    Mitarbeiter:in Student Service / Front Office (m/w/d)

    Hamburg, GermanyOn-SiteFull-timePosted 1mo ago
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    Job description

    Deine Aufgaben

    Deine Rolle

    Du bist das Herzstück unseres Campus: erster Kontaktpunkt für Schüler:innen, Bewerber:innen, Dozent:innen und Gäste — und gleichzeitig die Person, die im Hintergrund dafür sorgt, dass unser Campus organisatorisch rund läuft.

    Du kombinierst also zwei Welten:
    • Empfang & Student Support (warm, präsent, empathisch)
    • Office & Administration (strukturiert, zuverlässig, organisiert)

    Deine Aufgaben 

    1. Empfang & Studentenkontakt 

    • Du begrüßt Schüler:innen, Bewerber:innen, Dozent:innen und Gäste freundlich und professionell
    • Du hast ein Gespür für die Stimmung am Campus und weißt, wann jemand Unterstützung, Orientierung oder Ruhe braucht
    • Ansprechpartner*in für Fragen rund um Stundenpläne, Räume, Abläufe, Anträge etc.
    • Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre am Campus — menschlich und räumlich

    2. Office & Organisation 

    • Digitale und physische Ablage, Fristenverwaltung, interne Dokumente
    • Bearbeitung von Anträgen und Formularen
    • Koordination von Telefonanrufen & Mailanfragen
    • Raumorganisation, Materialbestände, Studio- und Equipment-Ausleihe
    • Zuverlässige Verwaltung von Zugangs-, Drucker- und Kopierkarten
    • Postein- und -ausgang
    • Unterstützung bei Meetings und Events (Vorbereitung, Unterlagen, Protokolle)
    • Erstellungen von Dokumenten (Zeugnisse

    3. Schnittstelle zwischen Menschen & Prozessen 

    • Zusammenarbeit mit Campus-Management & Programmleitungen
    • Kommunikation mit Behörden (z. B. BAföG-Amt)
    • Organisation in arbeitsintensiven Phasen wie Semesterstart oder Prüfungen

    Dein Profil

    • Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Hotellerie, Office-Management o. Ä.)
    • Erfahrung im Front Office, Empfang, Assistenz oder Student-/Kundenkontakt
    • Gespür für Menschen und Freude an einem lebendigen Campus
    • Sehr gute MS‑Office-Kenntnisse (v. a. Outlook, Excel, Word)
    • Sympathische, klare, verlässliche Kommunikationsweise
    • Organisationstalent, Eigenständigkeit, Ruhe in hektischen Momenten
    • Sehr gutes Deutsch & gutes Englisch

    Warum wir?

    • 40h/Woche, 12 Monate befristet
    • Abwechslungsreicher Mix aus Studierendenkontakt & Office‑Verantwortung
    • Kreatives, internationales Umfeld
    • Gestaltungsspielräume & eigenständiges Arbeiten
    • 30 Tage Urlaub (anteilig)
    • Gesundheitsangebote

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    HT

    About the company

    HTK GmbH

    HTK GmbH is a company operating in Germany.

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