Au sein du pôle Opérations, dans l’équipe Intégration et Services, vous prenez en charge l’intégration et l’accompagnement des nouveaux clients identifies et assurez de la qualité des services et prestations proposées.
Missions:
- Étudier l’architecture en place chez le client, afin de lui proposer une méthode de migration adaptée, vers les services de Free Pro
- Prendre en charge la réalisation d’audit, et la rédaction d’un document de synthèse préparatoire à la migration chez Free Pro
- Rédiger la description des solutions techniques proposées aux clients afin de les intégrer aux propositions commerciales, en collaboration avec l’ingénieur avant-vente ;
- Rechercher des solutions techniques adaptées à la problématique du client, en interne et/ou auprès des fournisseurs ;
- Collaborer avec les experts en BU sur des problématiques techniques pointues et coordonner les propositions d’amélioration ;
- Mettre en place et valider la conformité du système de sauvegarde pour les clients ;
- Participer à la construction, déploiement et suivi dans le temps des plates-formes du client ;
- Le cas échéant, concevoir, développer, et maintenir les outils permettant ou facilitant l’intégration de nouveaux clients à l’écosystème Free Pro
Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 5 ans chez un opérateur télécom et comprenez l’infrastructure du réseau et de l’IT. Vous êtes bon communicant et disposez de bonnes qualités relationnelles afin d'assurer une collaboration efficace avec les clients et les différentes équipes internes.
COMPETENCES REQUISES
Système :
- Maitrise des architectures et administration des systèmes et produits Microsoft
- Gestion de système et Infrastructure (AD/System Center/WSUS/..)
- Services Cloud Microsoft (Azure/O365) et API Azure
- OS Server (Windows Server 2019/2022/2025)
- Solutions de virtualisation (Hyper-V + VMM)
- Serveurs (SQL/Exchange)
- Infrastructure RDS
- Connaissance Stockage (Iscsi, Netapp, Storage Space Direct)
- Scripting et solutions d’automatisation (Powershell, DSC, Ansible )
- Connaissance des solutions de virtualisation VMware
Réseau :
- Vous maîtrisez les services et protocoles réseau (routing et switching, VLAN, MPLS, IPSEC, VPN, HSRP, VRRP, OSPF, BGP, DNS/DHCP, RADIUS, QoS, etc.)
- Vous maîtrisez les technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage.
Relationnelle :
- Être à l’écoute du client, être force de proposition, être capable d’orienter, de mettre en perspective ainsi que d’expliquer les tenants et les aboutissants d’un choix de solution.
- Savoir présenter des documents de manière lisible, compréhensible, argumentée, attrayante.
- Maîtriser le portefeuille d’offres de services et de produits de Free Pro.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un parcours d’intégration et des défis stimulants pour accélérer votre montée en compétences et votre carrière
- Environnement technologique stimulant, avec des enjeux forts de performance et d’innovation
- Esprit collaboratif, cadre bienveillant, projets d’envergure
- Des projets concrets avec impact direct
Avantages :
Carte restaurant SWILE (10,5€ par jour pris en charge à 60%)
Offre collaborateur Freebox
Primes Vacances
Intéressement/Participation
Télétravail (après phase d’intégration pour les collaborateurs/trices en CDI)
Forfait mobilité durable
