Tu rejoins la DSI d'INCO, un groupe à impact d'environ 200 personnes réparties entre la France, le UK et le Vietnam : investissement à impact, formation, incubation. La DSI est une petite équipe : ici, pas de spectateur. Tu touches à tout, et tu bosses directement avec le DSI — zéro couche intermédiaire.
On a lancé un plan d'accélération IA Premier chantier : un agent IA pour le support interne, en construction en ce moment.
Gérer les demandes quotidiennes : réinitialisation de mots de passe, création de comptes
Accompagner l'onboarding / offboarding technique des collaborateurs
Assurer le support de premier niveau sur les incidents courants
Administrer les accès (Google Workspace, outils internes) sous supervision au début, en autonomie ensuite
Tenir à jour l'inventaire du parc
Contribuer à des projets d'automatisation concrets : workflows d'onboarding, alertes
Participer au déploiement des outils du plan IA
Créer des agents IA dont l'agent de support qu'on construit en ce moment sur Slack
Des compétences qui se vendent : administration Google Workspace, automatisation, agents IA en conditions réelles
Un vrai périmètre : ~150 utilisateurs, plusieurs pays, un stack moderne (Google Workspace, Slack, Notion, Monday, Zoom)
Un apprentissage en direct : tu vois comment on gère l'IT d'un groupe entier, décisions comprises
Du concret côté impact : ton boulot fait gagner du temps à des équipes qui bossent sur la formation, l'insertion et l'investissement à impact
Profil recherché:
Des bases sur Google Workspace ou l'envie d'apprendre vite
Une vraie appétence pour l'automatisation et l'IA : idéalement, tu bidouilles déjà (scripts, no-code, agents…)
Anglais de bon niveau à l'écrit et à l'oral.
Francais courant/billingue
Les soft skills qui comptent vraiment ici :
Sens du service- tu aimes débloquer les gens
Pédagogie- tu expliques la tech simplement, sans jargon
Débrouillardise- face à un problème inconnu, tu cherches avant de bloquer
Rigueur & fiabilité- tu manipules des accès sensibles : la confiance se gagne
Curiosité- tu as envie de comprendre comment les choses marchent
Autonomie- cadré au départ, autonome rapidement
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Open job postingAbout the company
INCO GROUP is a company that operates in the business services sector.