Au sein de la division Solution ServiceNow, et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir sur les domaines suivants (liste non exhaustive) :
En rejoignant notre équipe d’experts, vous aurez notamment la responsabilité de :
Mission principale :
Piloter les développements ServiceNow, garantir la qualité technique et accompagner l’équipe dans la mise en œuvre des solutions ITSM et ITOM.
Responsabilités :
Compétences requises :
Expertise avancée sur ServiceNow ITSM (Incident, Problem, Change, CMDB).
Maîtrise des modules ITOM : Discovery, Service Mapping, Event Management, Orchestration.
Connaissance des langages : JavaScript, Glide API, HTML/CSS.
Expérience en leadership technique et coordination d’équipe.
Bonne compréhension des processus ITIL et des pratiques de monitoring.
Soft Skills :
Leadership, communication, capacité à résoudre les problèmes.
Orientation qualité et respect des standards.
Parmi les profils recherchés, celui de ServiceNow ITSM Consultant est essentiel du fait de son implication dans la réussite des projets de déploiement de la solution ServiceNow. Ces compétences que nous recherchons chez nos futurs consultant sont :
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024, c'est :
Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ;
Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités ;
S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.
Nous vous proposons :
📆 27 jours de congés payés + 10 RTT
🥗 Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
👨🏻💻 Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.
👋🏻 Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
Les petits + Inetum :
💻 Un accord télétravail flexible : 2 jours à 3 jours par semaine en fonction de notre client
🚌 Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
🚀 Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
📣 L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.
Notre processus de recrutement :
👉 Un entretien avec une chargée de recrutement.
👉 Un entretien avec les membres de l'équipe
👉 Un retour rapide à la suite de nos échanges
👉 Démarrage de la mission le plus tôt possible
Vous vous retrouvez dans cette description, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
Inetum is a European leader in digital services. Inetum’s team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum’s solutions aim at contributing to its clients’ performance and innovation as well as the common good.   Present in 19 countries with a dense network of sites, Inetum partners with major software publishers to meet the challenges of digital transformation with proximity and flexibility.   Driven by its ambition for growth and scale, Inetum generated sales of 2.5 billion euros in 2023.