Aufgaben der Stelle:
- Unterstützung bei Eskalationen bei täglichen Prozessen des Lagers
- Zusammenarbeit mit Lagerdienstleister, einschließlich täglicher KPI Kontrolle und laufender Abstimmung
- Kontakte zur Zentrale in Jenbach, den weiteren Lagern der Jenbacher Organisation, dem Order Management und Zoll Team
- Unterstützung bei Retouren- und Reklamationsmanagement, inkl. Ursachenanalyse und Sicherstellung von Korrekturen
- Kontinuierliche Verbesserung der Wareneingangs- und Warenausgangs-Prozesse zur Steigerung von Produktivität und Prozessqualität
- Aktive Mitwirkung an einer bedarfsgerechten ERP-Systemkonfiguration
- Entwicklung von Prozessverbesserungen zur Optimierung der Einsatzqualität unserer Servicetechniker auf der Fläche (Qualitativ, Kostenoptimierung, Prozessoptimierung)
- Planung, Organisation und Durchführung von Qualitätskontrollen der Packstücke des Dienstleisters
- Es besteht die Möglichkeit zu 50% aus dem Homeoffice zu arbeiten
Qualifikationen, Anforderungen und Erfahrung:
- Universitätsabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain Management / Beschaffung oder gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Ausgeprägtes Prozessverständnis
- Erfahrung mit Geschäftsprozessmanagement-Werkzeugen, idealerweise Adonis
- Lean-Zertifizierung von Vorteil
- Technisches Verständnis
- Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Oracle ERP
- Erfahrung in mindestens einer Programmspiersprache und im Umgang mit Tableau bzw. BI-/Datenanalysetools ist wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Reisebereitschaft nach Bedarf
