Medewerker Support

Jij bent de onzichtbare kracht achter ons succes!

Als Support Medewerker bij Mondial Relay ben je het hart van onze operationele en administratieve processen. Vanuit ons kantoor in Vianen zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt, van de voorbereiding van starterspakketten tot het aanpassen van routes. Je bent het cruciale aanspreekpunt voor onze PUDO's en garandeert een soepele samenwerking.

Wat ga je doen?

Je beheert en verwerkt alle administratieve processen die nodig zijn om onze operatie draaiende te houden. Denk hierbij aan het nauwkeurig verwerken van mutaties en het bijhouden van ons CRM-systeem. Tegelijkertijd ben je de vriendelijke stem aan de telefoon of via de e-mail voor onze partners en los je hun vragen adequaat en met een glimlach op. Je signaleert trends en draagt proactief bij aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Wat heb je in huis?

• Ervaring met administratieve werkzaamheden en Microsoft Office-pakketten.

• Een klantgerichte houding; je bent behulpzaam, empatisch en oplossingsgericht.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

• Een scherp oog voor detail en nauwkeurigheid.

• Je voelt je thuis in een organisatie met een grote diversiteit aan culturen en talen.

• Je bent in staat om prioriteiten te stellen en werkt gestructureerd en efficiënt.

Wat bieden we jou?

Een afwisselende functie in een dynamische en groeiende organisatie. We investeren in jouw professionele ontwikkeling en bieden een prettige werksfeer waar openheid en samenwerking centraal staan. Naast een competitief salaris en 8% vakantietoeslag, ontvang je 25 vakantiedagen per volledig kalenderjaar, een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.