Deine Aufgaben
- Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in den Bereichen Netzwerk und Firewall
- Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Netzwerk- und Security-Umgebungen unserer Kunden
- Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Infrastrukturen
- Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten
- Wartung sowie proaktive Pflege und Weiterentwicklung der betreuten Kundenumgebungen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge
Dein Profil
Du bringst Erfahrung und Qualifikation in einem oder beiden Bereichen mit:
- Firewall Technologien (WatchGuard, Sophos oder Palo Alto)
- Netzwerkumgebungen (Aruba, Cisco/Meraki oder Huawei)
- Routing, Switching, VLANs und Netzwerk-Security
- VPN-Technologien und Standortvernetzungen
Außerdem verfügst Du über:
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in, ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Security-Umgebungen
- den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung
- eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement
Deine Zukunft bei uns im Unternehmen
Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
- Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
- Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie
Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dein/e Ansprechpartner/in
Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.: +49 6502 9208 - 555
Mail:
[email protected]