• Atendimento, recepção, registo e categorização de incidências
• Solucionar o maior número possível de incidentes reportados no primeiro contacto.
• Monitorizar eventos na consola de gestão
• Elaborar relatórios periódicos de gestão
• Experiencia comprovada na função superior a 3 anos
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de redes Microsoft
• Conhecimentos Sistemas Operativos Microsoft
• Conhecimentos Redes TCP/IP
• Facilidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa
• Forte capacidade de comunicação oral e escrita
• Domínio da Língua Inglesa (falada e escrita)
• Disponibilidade imediata ou a curto prazo.
• Pacote salarial aliciante de acordo com função a desempenhar.
• Integração numa equipa jovem, sólida, ambiciosa, motivada.
• Participação em projectos tecnologicamente aliciantes.
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
ITEN is a Portuguese company founded in August 2013 as a result of the merge between Prológica S.A and CPC.is. Today it employs about 250 workers and it has more than 25 years of experience in the IT Market. And because of its dimension ITEN uses, as a business support, a variety of tools that ensure the activity and the excellence of its services.