Solution Consultant

■ポジションの説明・魅力

当社のソリューションコンサルタントとして、Miraklプラットフォームの専門家ならびに信頼できるアドバイザーの双方の役割を担い、クライアントのEコマースエコシステムへの円滑な統合を主導していただきます。受注直後から関与し、アーキテクチャや機能に関する専門的な助言を通じて、迅速かつ成功裏のローンチを実現します。

■職務内容

• キックオフからローンチまで、導入プロセス全体を通じてお客様をサポートし、アーキテクチャ設計、機能選定、インテグレーション要件など多角的な観点からアドバイスを提供することで、マーケットプレイス導入の成功を支援するします。
• 設計・導入フェーズにおけるリスク早期に特定・解消し、戦略的な代替案を提示することで、円滑なプラットフォームのローンチおよびローンチ後の拡張施策を支援します。
• お客様とMiraklプロダクトチームをつなぐ技術的な橋渡し役として、現場の声をプロダクト開発に還元しながら、お客様がマーケットプレイス価値を最大限に引き出せるよう継続的にサポートします。
• 複数の導入プロジェクトを並行して管理・推進し、お客様ごとに異なる環境や技術要件に柔軟かつ迅速に対応します。
• 再利用可能なナレッジや成功事例の蓄積、Miraklのプロダクトロードマップへの継続的なキャッチアップを通じてチーム全体の質を高め、お客様から信頼されるアドバイザーとしての役割を担います。

■募集要件

経験：

• Eコマース領域における導入支援、プリセールス、インテグレーション、プロジェクトマネジメントのいずれかにおける実務経験2年以上
• ディスカバリーセッションのリードおよび、高度なブループリント・機能スコープ・業務要件定義書の設計における実績
• 現場担当者からC-levelエグゼクティブまで、幅広いステークホルダーとの折衝経験

スキル：

• Eコマース・マーケットプレイスのビジネスモデルに関する知識
• 問題を本質から捉えるソリューション設計力と問題解決能力
• 組織階層を問わないステークホルダーマネジメント
• APIおよびWebテクノロジー（JSON/XML、RESTful API、レスポンシブデザイン）への技術的な理解
• 複数プロジェクトの同時進行管理能力
• 日本語（ネイティブレベル）
• 英語（ビジネス読み書きレベル）

■歓迎要件

• マーケットプレイス、Composable Commerce、DXPなど周辺エコシステムの知見
• システム統合（SI）、アーキテクチャ設計の経験
• 大規模SaaSの導入・ロールアウトにおけるベストプラクティスの理解

■求める人物像

• 課題の本質を捉え、構造的に解決へ導く問題解決力がある
• 複数案件を並行しながらも品質とスピードを両立できる計画性・実行力がある
• 顧客価値を起点に、社内外を巻き込み成果にコミットできる協働姿勢がある