Einstiegsdatum:
Schnellstmöglich
Geschäftsbereich / Gesellschaft
JCB Deutschland GmbH
Deine Aufgaben
- Serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung von komplexen, überwiegend technischen Anfragen unserer Kunden am Telefon und über unser Ticket-System
- Bearbeitung von prozess-, produkt- und anwendungsspezifischen Händler– und Kundenanforderungen mit dem Stammwerk in England
- Durchführung von produktspezifischen Trainings
- Unterstützung bei Garantie- und Kulanzfällen
Dein Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugtechnik, gerne mit entsprechender Qualifikation (z.B. Ingenieur Maschinenbau, Techniker oder Meister)
- Versierter Umgang mit computergestützten Diagnosesystemen, Microsoft Office und idealerweise Know-how im Umgang mit Telemetrie-Systemen
- hohe Flexibilität und Freude am Kundenkontakt
- gute englische Sprachkenntnisse
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns
- hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- attraktive Vergütung mit zahlreichen Sonderleistungen (z.B. Kantine, Altersvorsorge, JobRad, bis zu 32 Urlaubstage, mobile Arbeit u.v.m.).
Kontaktinformationen
JCB Deutschland GmbH
JCB-Allee 3
50226 Frechen
+49 (0) 2234 68296-11
Datenschutzhinweise unter: https://www.jcb.com/de-de/info/privacy-policy
