Inside Sales Supervisor
Principais responsabilidades
- Contribuir para o alcance dos objetivos e resultados da empresa.
- Orientar, acompanhar e apoiar o desenvolvimento da equipe.
- Apoiar a integração e o treinamento de novos colaboradores.
- Monitorar metas, indicadores e resultados do setor.
- Identificar dificuldades e propor melhorias nos processos.
- Acompanhar as rotinas operacionais e garantir o cumprimento dos procedimentos internos.
- Apoiar o controle de escalas e horários da equipe.
- Identificar necessidades de desenvolvimento dos colaboradores.
- Auxiliar na resolução de conflitos e problemas do dia a dia.
- Reportar resultados e ocorrências à liderança.
- Participar de reuniões de alinhamento e compartilhar informações com a equipe.
Objetivo principal do cargo
Garantir a qualidade, organização e produtividade das operações de Inside Sales, apoiando o desenvolvimento da equipe e contribuindo para o alcance dos resultados.
Requisitos
- Ensino superior completo.
- Experiência prévia em Inside Sales ou em atividades relacionadas.
- Conhecimento dos processos e rotinas operacionais da área.
- Domínio de Shopify e NetSuite.
- Capacidade de analisar indicadores e identificar oportunidades de melhoria.
- Boa organização, planejamento e gestão de prioridades.
- Proatividade e interesse em assumir responsabilidades de liderança.
- Facilidade de aprendizado e adaptação a novos desafios.
- Perfil colaborativo e habilidade para orientar e apoiar colegas.
- Inglês Fluente obrigatório.
Competências comportamentais
- Boa comunicação.
- Organização e planejamento.
- Proatividade e iniciativa.
- Capacidade de liderança.
- Inteligência emocional.
- Resolução de problemas.
- Trabalho em equipe.
- Foco em resultados.
- Responsabilidade e comprometimento.
Benefícios e Cultura:
- Vale Refeição/Alimentação – Swile R$980,00;
- Totalpass (academias parceiras);
- Wellhub
- Telemedicina
- Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
- Vittude – descontos em psicoterapia;
- Comissionamento em Dolar;
- 30 dias corridos de descanso remunerado após 12 meses de trabalho;
- Afastamento Maternidade remunerado de 4 meses;
- Ambiente colaborativo, leve e focado em resultados;
- Aniversariantes do mês, happy hours e outras iniciativas internas de bem-estar.
Local de Trabalho e Estrutura:
- Localização: Av. das Nações Unidas, 14.261, Ala A - 22º andar - Vila Gertrudes
- Horário: das 11h às 20h
- Modelo: Onsite
- Contratação PJ (sem prazo determinado)
