业务策略运营

岗位职责
1、跟着销售一线的节奏干活，平时多听销售谈客户，搞清楚客户心里纠结啥、担心什么、哪些点客户容易被竞品带偏。基于这些真实客户情况，产出适合销售发朋友圈、私聊跟进客户用的内容。 不一定是长篇大论，很多是长周期慢慢发的轻量化连载类短内容，做成可以让销售直接拿来用的内容 SOP。最终目的就一件事：帮销售更好说服客户，多签单，拿更高业绩。
2、脑子里要有内容框架，但也要抠细节写文案。把我们想促成客户下单的营销策略，柔和揉进这些私域内容里面，不要硬推销。相当于软性铺垫客户心智，慢慢培育意向客户，缩短客户犹豫的时间，让销售后面谈单更容易成交。
3、持续收集一线的声音：销售每天碰到的客户疑问、吐槽、顾虑、竞争对手是怎么抢我们客户的。把这些一手信息整理出来，输出建议给到市场那边。不是去指挥市场干活，而是告诉市场：现在客户实际关心的是哪些话题，对外做内容的时候可以多往这些方向靠。 解决经常出现的问题：市场做出来的对外内容看着很漂亮，但一线销售谈客户的时候完全用不上。
4、要看业务结果的数据，跟进不同素材实际帮销售转化的效果。哪些内容发了之后客户咨询变多、意向变强；哪些素材销售用了之后没啥效果。经常复盘，不停改我们给到销售的内容、连载素材。跟着业务一起扛月度的业绩压力。
5、收集竞品在销售端的打法，竞品销售是怎么跟客户讲课程的；整理出来，一方面优化我们自己销售手里的物料，另一方面同样给到市场做参考。

任职要求
1.

IP孵化类内容经验加分，对业务节奏和基础营销策略有认识；教育行业最好有 2年以上的经历，不是硬性死杠年限，能力合适可以放宽。
2.内容框架的思维，也有抠字眼的文案能力；可以输出一整套长周期、不用高频更新的轻量化连载内容 SOP 给到销售使用。 （长周期、低频次、短的内容）；
3.懂普通消费者买课时候的心理，有策略感；懂得把促成成交的思路，藏进内容里面，类似软广的思路，一套私域内容的经验。
4.对业务数据要有感觉，愿意复盘事情；思路清楚，做事干脆，心里有目标；可以跟着一起扛月度业务指标。
5.愿意跟销售、市场两边沟通；能把一线业务那边真实的客户诉求整理清楚，输出给到市场侧做参考。