e-Commerce Performance Marketing Specialist
Reports to: e-Commerce Performance Marketing Manager
Location: Seoul, KOREA
전 세계 모든 가정의 사람들의 삶에 매일 긍정적인 영향을 미치겠다는 SharkNinja의 사명 아래, 직원들은 사색가이자 실행가, 디자이너이자 행동가, 창조자이자 숫자 분석가로서 자신이 사랑하는 제품을 만들어 가고 있습니다.
SharkNinja는 APAC 비즈니스를 확장하고 빠르게 성장시키고 있습니다. 우리의 두 브랜드인 Shark와 Ninja는 지난 5년간 강력한 혁신 파이프라인을 바탕으로 전례 없는 성장을 이루었습니다. 기존 시장에서의 성공을 바탕으로 SharkNinja는 APAC 비즈니스 성장을 위한 담대한 계획에 착수했으며, APAC은 이 계획에서 핵심적인 역할을 합니다.
당사는 디지털 성장 전략을 지원하고 온라인 마케팅 퍼널의 핵심 부분을 주도적으로 관리할 실무 중심의 데이터 기반 **e-Commerce Performance Marketing Specialist (3~7년 경력)**를 찾고 있습니다. 본 포지션은 DTC, 마켓플레이스, 소셜 커머스 플랫폼 전반에서 트래픽, 전환, 소비자 참여를 유도하기 위한 퍼포먼스 마케팅, 콘텐츠 활성화, CRM, 디지털/이커머스 실행에 집중할 것입니다.
Here are some of the EXCITING things you will get to do:
Roles and Responsibilities:
Marketing Strategy & Execution (마케팅 전략 및 실행)
- 디지털 채널 전반에서 인지도, 트래픽 및 매출을 증대시키는 온라인 마케팅 계획의 수립 및 실행을 지원합니다.
- 명확한 KPI 추적(ROAS, 트래픽, 전환율, 신규 고객 확보)을 바탕으로 퍼포먼스 마케팅 활동(Search, Display, Retail Media, Social Ads)을 운영합니다.
- 주요 이커머스 채널(네이버, 쿠팡, G마켓, SSG, 오늘의집 등)의 퍼포먼스 마케팅 전략 수립 및 실행을 담당합니다.
- PDP 최적화, 비주얼 에셋 조율, 영상 콘텐츠 제작 지원 등 콘텐츠 활성화 이니셔티브를 실행합니다.
- 고객 리텐션, 충성도 및 재구매율 향상을 위한 CRM 활동을 지원합니다.
- 디지털 캠페인이 브랜드 마케팅(ATL/BTL) 및 전체 비즈니스 우선순위와 정렬되도록 보장합니다.
- Full Funnel 관점에서 신규 고객 확보 및 전환율 개선을 위한 마케팅 활동을 기획하고 실행합니다.
Budget Management & ROI (예산 관리 및 ROI)
- 할당된 마케팅 예산을 관리 및 모니터링하고 미디어, 콘텐츠, 플랫폼 광고 활동 전반에서 효율적인 지출을 보장합니다.
- 채널별 및 광고 상품별 예산을 통합 관리하여 성과 기반의 Budget Allocation을 수행합니다.
- 캠페인 지출 및 ROI를 추적하고, 최적화를 위한 정기적인 보고서 및 권장사항을 제공합니다.
- 성과 데이터를 기반으로 투자 우선순위를 설정하고 예산 재배분을 수행합니다.
- 재무팀 및 마케팅 리더십과 협력하여 예산 예측 및 성과 검토를 지원합니다.
- 마케팅 투자 성과를 ROAS뿐 아니라 매출, 신규 고객, 객단가(AOV), 수익성 관점에서 분석합니다.
Digital Channel Management (디지털 채널 관리)
- DTC, 마켓플레이스, 소셜 커머스 팀과 협력하여 일관되고 효과적인 마케팅 실행을 전달합니다.
- 네이버 브랜드검색, 검색광고, 쇼핑검색광고, 쿠팡 Ads 등 주요 Retail Media를 운영합니다.
- Paid, Owned, Earned Media 전반에서 강력한 브랜드 존재감을 유지합니다.
- 각 플랫폼의 신규 광고 상품 및 베타 프로그램을 발굴하고 테스트를 수행합니다.
- 플랫폼별 미디어 운영 성과를 분석하고 최적화 기회를 도출합니다.
Cross-functional Collaboration (크로스 펑셔널 협업)
- 내부 팀(브랜드, 영업, 운영)과 긴밀히 협력하여 통합된 실행과 일관된 소비자 경험을 보장합니다.
- 미디어, 크리에이티브 및 디지털 대행사와의 일상적인 커뮤니케이션을 관리하여 적시 전달과 높은 품질의 결과물을 보장합니다.
- 주요 프로모션 및 캠페인 진행 시 관련 부서와 협업하여 비즈니스 목표 달성을 지원합니다.
Analytics & Optimization (분석 및 최적화)
- 데이터 대시보드와 핵심 지표(트래픽, CPA, ROAS, CVR, 신규 고객 비중, AOV 등)를 활용하여 채널별 성과를 추적하고 분석합니다.
- KPI Dashboard를 구축·운영하여 디지털 마케팅 성과를 지속적으로 모니터링합니다.
- 소비자 행동 데이터 및 판매 데이터를 기반으로 실행 가능한 인사이트를 도출합니다.
- 정기적인 Business Review를 통해 성과를 분석하고 개선 방안을 제안합니다.
- 광고 효율뿐 아니라 비즈니스 성과 관점에서 마케팅 효과를 측정 및 최적화합니다.
- 디지털 및 이커머스 분야의 새로운 툴, 트렌드, 기술에 대한 최신 정보를 유지합니다.
Requirements :
- 마케팅, 경영학, 커뮤니케이션학 또는 관련 분야 학사 학위 소지자.
- 디지털 마케팅, 퍼포먼스 마케팅, 이커머스 관련 직무 경험 3~7년.
- Paid Media, 콘텐츠 마케팅, CRM 및 Marketplace Marketing 직접 운영 경험.
- 한국 디지털 생태계(네이버, 쿠팡, 11번가, G마켓, SSG, 카카오, 유튜브, 틱톡)에 대한 깊은 이해.
- 데이터 분석 기반의 의사결정 역량 및 KPI 관리 경험.
- 캠페인 성과 분석 및 ROI Tracking 경험.
- 내부 및 외부 파트너와의 뛰어난 커뮤니케이션 및 협업 능력.
- 한국어 유창 (필수), 영어 업무 소통 가능자 우대.
Preferred Qualifications
- Consumer Electronics, Home Appliance, FMCG 등 소비재 브랜드 경험자 우대
- 네이버, 쿠팡 등 국내 주요 이커머스 플랫폼 광고 운영 경험
- Google Analytics (GA4), Tableau, Amplitude 등 분석 툴 활용 경험
- SEO 및 Conversion Rate Optimization(CRO) 경험 보유자 우대
- 대행사 및 다양한 이해관계자와의 협업 경험
- 데이터 기반 비즈니스 인사이트 도출 및 문제 해결 역량 보유
About Us
We are a global leading provider of high-quality, innovative small household appliances with the aspiration to improve the quality of everyday life at homes around the world through revolutionary innovation and design-driven smart home products.
