L’équipe Sales Ops se situe au carrefour du commerce, de la data et de l’IA. Elle contribue au développement de l’activité commerciale de Kickmaker grâce à des données CRM fiables, des reportings pertinents et des outils alimentés par l’IA permettant aux équipes Sales, Delivery, RH, Finance et Marketing de prendre des décisions plus rapidement et de manière plus éclairée.
CRM & Qualité des données : assurer au quotidien la qualité des données du CRM (Microsoft Dynamics) grâce à des contrôles réguliers, des tests A/B, des opérations de nettoyage et du reporting, ainsi que maintenir les outils existants afin de garantir la fiabilité des données.
Reporting & Analyse : créer des tableaux de bord Power BI pour les équipes Sales, RH, Delivery, Finance et Marketing, et analyser les KPI commerciaux afin de formuler des recommandations basées sur les données à destination de la direction commerciale.
Processus & Communication : améliorer les processus commerciaux à partir des retours du terrain, communiquer les évolutions à l’échelle de l’entreprise (sessions d’apprentissage hebdomadaires, communications globales) et concevoir des supports de présentation pour les équipes Sales, RH, Delivery ainsi que pour la Direction.
Outils & Adoption de l’IA : développer des outils commerciaux permettant aux équipes de remporter davantage d’opportunités, former les équipes Sales à l’intégration de l’IA dans leurs processus quotidiens et promouvoir l’utilisation des outils d’IA afin d’accélérer la croissance de l’entreprise.
Point de contact unique : être le point de contact privilégié de l’équipe commerciale pour toutes les questions liées au CRM, à Power BI, aux outils internes, à l’IA et aux contrats.
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
Kickmaker is a community of specialists passionate about the design & industrialization of high-tech products. The community is present in Europe and Asia & supports its partners from prototyping to mass production.