Junior Applicatie supportmedewerker

Waar kom je werken?

Je zal een belangrijke rol spelen bij de ondersteuning en  de verdere ontwikkeling van ons ERP pakket Microsoft Dynamics NAV. Wij zoeken een collega die kan meedenken in de processen, maatwerk levert en goed kan communiceren met de gebruikers. Het doel is om de groei van de organisatie te kunnen faciliteren en operationele problemen op te lossen. De administratie rondom revisiebeheer is tevens ook belangrijk. Je zal direct aangestuurd worden door de Applicatie beheerder die ook op de locatie aanwezig is.

Als Junior Applicatie supportmedewerker zal je samen werken met interne en externe NAV specialisten en developers.

Wat ga je bij Koole doen?

• Het opvolgen en oplossen van gebruikersvragen en aangedragen incidenten;
• Het schriftelijk vastleggen en omschrijven van de programma wijzigingen;
• Het adviseren van de applicatie beheerder over verbeterpunten;
• Het proactief signaleren van potentiële verstoringen en het aandragen van oplossingen hiervoor;
• De continuïteit van het operationele systeem door onder andere deelname aan stand-by dienst
• Het opstellen van documentatie en handleidingen
• Adequate en servicegerichte communicatie naar de rest van het team;
• Het correct, juist en tijdig rapporteren van urenbesteding

Welke kennis en ervaring breng je mee?

• Iemand met een frisse blik op de ICT processen;
• Afgeronde ICT opleiding op minimaal HBO niveau;
• Drie tot vijf jaar werkervaring;
• Ervaring met Microsoft SQL databases;
• Affiniteit met ERP software;
• Stressbestendig, daadkrachtig en pragmatische instelling;
• Gestructureerde werkwijze, teamgericht en goede contactuele eigenschappen;
• Klantgericht, geen 9 tot 5 mentaliteit;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• In bezit van eigen auto.

Wat biedt Koole aan?

• Een uitdagende en verantwoordelijke baan in een groeiende organisatie waar veiligheid centraal staat.
• Een prima arbeidsvoorwaardenpakket.
• Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en trainingen, onder andere via onze eigen Koole Academy.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de Koole groep.

Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.