HireFT
Browse JobsHow it worksPricingSuccess Stories
    Back to jobs
    KP

    Kpn

    Telecommunications

    Learning & Knowledge Specialist

    Amsterdam, NetherlandsHybridFull-timePosted 5d ago
    All Kpn jobs

    Job description

    Als Learning & Knowledge Specialist maak je de trainingen, documentatie en kennisomgeving van Unlock Data professioneler. Het is een praktische en concrete opdracht. Een voorbeeld: er zijn trainingsvideo’s opgenomen in Teams, maar je kunt er niet in zoeken. Daar horen bijvoorbeeld hoofdstukken (chapters) in. Zo liggen er nog veel meer verbeterpunten klaar.

    Wat je gaat doen:

    Leren en trainen

    • De bestaande trainingsmaterialen van Unlock Data verbeteren, aanvullen en onderhouden.
    • Input van inhoudelijk experts vertalen naar heldere, aantrekkelijke en praktische leercontent.
    • Meehelpen met presentaties, workshops en kennissessies.
    • Zorgen dat trainingsmaterialen consistent, relevant en actueel blijven.
    • Feedback gebruiken om de content en de leerervaring steeds beter te maken.

    Kennis en SharePoint

    • De structuur, gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit van de Unlock Data-omgeving op SharePoint en Confluence verbeteren.
    • Documentatie, templates, presentaties, trainingsmaterialen en kennisartikelen ordenen.
    • Documentstructuur, naamgeving, metadata en versiebeheer verbeteren.
    • Verouderde, dubbele of ontbrekende content signaleren en verbeteringen coördineren.

    Programma-ondersteuning

    • Workshops, presentaties en communicatiemiddelen voorbereiden.
    • Meehelpen met onboarding en kennisdeling.
    • Programmadocumentatie, acties en planning bijhouden.
    • Waar nodig praktisch bijspringen binnen het programma.
    • Zelf kansen zien om content, kennisdeling en werkwijzen eenvoudiger en beter te maken.

    Je komt in een groot en complex programma terecht. Je krijgt een onboarding, maar het verschil maak je door proactief te zijn, je vragen te durven stellen en zelf het initiatief te nemen.

    Wat je meebrengt:

    • Hbo werk- en denkniveau
    • Ervaring in learning & development, kennismanagement, contentmanagement, communicatie of programma-ondersteuning.
    • Sterke ervaring met Microsoft 365, vooral SharePoint, PowerPoint, Word en Teams.
    • Je kunt complexe onderwerpen vertalen naar heldere en toegankelijke content.
    • Je bent sterk in organiseren en hebt oog voor detail.
    • Je werkt zelfstandig en werkt goed samen met inhoudelijk experts en andere stakeholders.
    • Je voelt je thuis in een dynamische transformatieomgeving. Je bent proactief, assertief en niet bang om vragen te stellen.
    • Uitstekende beheersing van zowel het Nederlands als het Engels, in woord en geschrift. De trainingen zijn in het Engels.

    Wat het extra sterk maakt:

    • Affiniteit met data, datamanagement of digitale transformatie. Je hoeft geen expert te zijn in data mesh of data governance, maar weet je wat een datawarehouse of datamart is, dan helpt dat.
    • Ervaring met Confluence of andere digitale leer- en kennisplatformen.
    • Ervaring in een grote corporate organisatie of een transformatieprogramma.

    Reageren tot: 16 november 11:00
    Start opdracht: zo snel mogelijk
    Einde opdracht: 31-1-2027
    Uren per week: 32 - 40
    Tarief: max €80,00 incl. reiskosten en excl. BTW

    Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Antoine van der Maas via 06 – 30167124 of [email protected].

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    KP

    About the company

    Kpn

    You’ll join in the young, enthusiastic Data Science Lab team within the AI Excellence Center of 30+ highly skilled and energetic colleagues. As part of the AI community, you’ll work closely with various specialists, including business stakeholders, domain experts, data engineers, software engineers, ML Engineers, mathematicians, and data scientists. We have a close and thriving AI community of around ~100 people from different teams and departments with every month a VrijMiBo. Organizing every month a Knowledge exchange followed by different activities like playing padel, climbing or pubquizes.

    View all Kpn jobs
    Industry
    Telecommunications
    Open roles
    55

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.