Deine Aufgaben
- Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Verträge der privaten Altersvorsorge
- Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden – telefonisch und schriftlich
- Eigenständige Bearbeitung von Vertragsvorgängen im Bereich Lebensversicherung
- Sicherstellung der vereinbarten Service-Level-Agreements
- Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams
- Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen
- Mitgestaltung der Zusammenarbeit mit unseren Versicherungspartnern
Dein Profil
- Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche
- Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
- Ein ausgeprägtes Serviceverständnis und Kundenorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Zuverlässigkeit – auch in dynamischen Phasen
Warum Kultbude?
Wir sind überzeugt: Gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen Vertrauen, Freiraum und Verantwortung bekommen.
Das erwartet dich bei uns
- Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung
- Flexible Arbeitszeiten – je nach Einsatz bis zu 100 % Homeoffice möglich
- Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzlichen Gehaltskomponenten
- Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss)
- Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe
