HireFT
Browse JobsHow it worksPricingAboutSuccess Stories
    Back to jobs
    MA

    Magellan

    Consulting & Technology

    Team Leader IJSS (H/F)

    Paris, FranceOn-SiteFull-timePosted Yesterday
    All Magellan jobs

    Job description

    La Practice Gestion des IJSS à Paris pilote pour le compte de nos clients le traitement des arrêts maladie, un domaine à forte exigence de fiabilité et de qualité de service. Ce poste de Team Leader s'adresse à un manager expérimenté capable d'allier excellence opérationnelle et relation client à haut niveau d'exigence.

    💡 VOS MISSIONS

    En tant que Team Leader IJSS (H/F), vous jouez un rôle clé dans notre Practice Gestion des IJSS à Paris en animant et encadrant une équipe spécialisée dans la gestion des arrêts maladie pour nos clients.

    • Animer, encadrer et assurer la mise en pratique des méthodologies au quotidien
    • Superviser et garantir l'excellence opérationnelle des gestionnaires
    • Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients de votre portefeuille
    • Accompagner la réalisation des objectifs annuels et mensuels et les suivre
    • Garantir un haut niveau de qualité dans les réponses apportées à nos clients en anticipant les risques
    • Assurer le respect strict des procédures établies, délais de traitement et qualité du service
    • Préparer et animer les comités de pilotage client, restituer et mettre en œuvre les plans d'action
    • Remonter les alertes auprès du management
    • Assurer le suivi d'activité de l'équipe

    Vous possédez idéalement :

    • Une licence (Bac +3) avec une spécialisation en gestion de la paie et en administration, incluant une maîtrise de la Déclaration Sociale Nominative (DSN).
    • Une expérience avérée en matière de direction d'équipe et de gestion dans un environnement opérationnel similaire.
    • Un grand souci du détail, de la discrétion et une connaissance approfondie des procédures relatives aux arrêts maladie.
    • D'excellentes compétences en communication écrite et orale, ainsi que la capacité d'analyser des données et de nouer des relations avec la clientèle.
    • Un état d'esprit orienté vers le service et une approche centrée sur la clientèle.

    En rejoignant Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc.

    Ce que Magellan vous garantit : une expérience professionnelle humaine, apprenante et épanouissante

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    MA

    About the company

    Magellan

    Magellan is an international Group of Management Consulting and Technologies, leveraging business expertise and technological mastery to support companies and public organizations in all their transformations.

    View all Magellan jobs
    Industry
    Consulting & Technology
    Open roles
    407

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.