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    Mediaagentur-in.berlin

    Marketing and Advertising

    Call-Center Agent Outbound (m/w)

    Berlin, GermanyOn-SitePart-timePosted 3w ago
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    Job description

    Du hast bereits Berufserfahrung in der Outbound-Telefonie gesammelt und weißt, worauf es im digitalen Zeitalter ankommt. Du legst den Grundstein zu unserem Vertriebserfolg und bist der erste Kontakt zu unseren potenziellen neuen Kunden.

    Dich zeichnen Kommunikationsstärke, gute Ausdrucksweise, kompetente Argumentation und Spaß am telefonischen Kundenkontakt aus. Wir erwarten von Dir eine eigenständige, strukturierte und stets zielorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, Dich jederzeit weiterzubilden.

    • Aufbau und professionelle Pflege von Kundenbeziehungen am Telefon und via E-Mail
    • Entwicklung von Strategien zur Ansprache neuer Kunden. Weiterentwicklung von Sales-Leitfäden und die Erstellung von Reports.
    • Betreuung von Bestandskunden und allgemeine Sachbearbeitung im Rahmen der Kundenbetreuung
    • Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
    • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender Prozesse
    • Berufserfahrungen als Call Center Agent oder in der telefonischen Kundenbetreuung
    • Grundlegendes Verständnis aktueller Webtechnologien und Trends im Online-Marketing und E-Commerce
      Du bist in der Lage, dich schnell auf neue Schwerpunkte einzustellen und verstehst die Bedürfnisse der Kunden
    • Du bist geübt im Umgang mit MS-Office und hast auch schon in CRM-Systemen gearbeitet
    • Strukturierte, eigenständige und organisierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Motivation, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit
    • Verkäuferisches Geschick bei der Beratung potenzieller und bestehender Kunde
    • Sehr ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
    • Fixgehalt + erfolgsabhängige Provision
    • Wir übertragen Dir von Anfang an die Verantwortung für spannende Projekte und interessante Kunden
    • Kurze Wege und eine flache Hirarchie ermöglichen eine optimale Kommunikation und schnelle Entscheidungen
    • Du hast die Chance eigene Ideen und Projekte einzubringen und kannst damit die Entwicklung der mediaagentur-in.berlin aktiv mitgestalten
    • Work-Life-Balance: Für uns ist nicht die Anzahl der Stunden entscheidend die Du leistest, sondern die Qualität Deiner Arbeit
    • Hier wird auf "Augenhöhe" gearbeitet. Jeder ist ein wichtiger Teil des Teams
    • Ein familiäres Feeling und ein entspannter Umgang miteinander sind die Basis für hervorragende Atmosphäre
    • Wir freuen uns auf Dich

    Mehr über uns: www.mediaagentur-in.berlin

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    About the company

    Mediaagentur-in.berlin

    Seit nun mehr als 6 Jahren unterstützen wird unsere Kunden bei der Erstellung & Steuerung von Internetseiten, Onlineshops und Werbekampagnen. Mediaagentur-in.berlin bedeutet Design, Kommunikation und Kreativität. Für uns endet die Arbeit nicht mit der Erstellung von Inhalten und Designs. Wir sehen unsere Arbeit als Programmierer, Webdesigner und Kommunikationsagentur als langjährige Begleitung unserer Kunden auf Ihrem Weg. Um unsere Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen optimal in ihrem Erfolg zu unterstützen, suchen wir Dich! Unsere eigenen geräumigen Büroräume im angesagten Szeneviertel   Berlin-Prenzlauer Berg   bieten Dir dabei ein einmaliges Umfeld, um Deine Idee für unsere Kampagnen eigenverantwortlich umzusetzen.

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