Funerario/a Polivalente

MISION:

Prestar el servicio funerario a las familias garantizando la máxima calidad y excelencia conforme a los protocolos y procedimientos establecidos.

RESPONSABILIDADES:

- Llevar a cabo las diferentes fases del servicio asignadas a su función de acuerdo con los protocolos y procedimientos establecidos, y en línea con las directrices del Jefe de Servicio.
- Atender a las familias durante su estancia en el tanatorio.
- Participar y ejecutar las ceremonias de cremación, inhumación o despedida para los que haya sido debidamente formado.
- Realizar las prácticas de higienización, conservación transitoria, embalsamamiento, restauración y cura estética para la correcta presentación del difunto de acuerdo a las normativas higiénicas y sanitarias, así como la realización de otras prácticas habituales asumiendo la responsabilidad de la preparación del difunto para ser expuesto en tanatorio y/o trasladado al destino solicitado por la familia.
- Tareas administrativas de soporte.
- Realizar la contratación de servicios asegurando el cumplimiento de los deseos manifestados por la familia y persiguiendo su máxima satisfacción.
- Realizar la contratación siguiendo la política comercial establecida por el Grupo (orden de venta, ofrecimiento de nuevos productos, entrega de tarjeta de confianza etc.).
- Proporcionar al planificador toda la información necesaria para garantizar una correcta coordinación de tareas y monitorización del servicio.
- Garantizar el cumplimiento del Código Ético de Conducta.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos en materia de seguridad y prevención de riesgos laborales, inherentes a sus funciones.

REQUERIMIENTOS:

Formación Requerida: FP I o equivalente
Formación Complementaria: Formación como agente funerario
Experiencia Requerida: Mínimo 3 años en puesto similar
Idiomas: Inglés Nivel Medio-Bajo. Idioma local; catalán, euskera, gallego, valenciano
Ofimática: Nivel usuario