Support Forex & Fixed Income (H/F)

Rejoignez une équipe transverse de support fonctionnel composée de 6 personnes, au cœur des activités de trading électronique sur les produits FOREX et FIXED INCOME. Basée à Paris, notre équipe intervient sur plusieurs applications critiques utilisées quotidiennement par les traders, sales et middle officers.
En tant que Support Technico-Fonctionnel, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement des applications liées au trading :

• Assister les utilisateurs (traders, sales, middle officers)
• Gérer les incidents et anomalies en lien avec les applications de trading
• Mener les investigations sur les problèmes fonctionnels complexes
• Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur résolution durable
• Collaborer avec les équipes de production pour améliorer les outils d’analyse et de monitoring
• Maintenir des échanges réguliers avec les équipes projet pour suivre les évolutions applicatives
• Documenter les procédures et rédiger les supports permettant la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe

Nous recherchons une personne qui :

• Souhaite évoluer dans un environnement fonctionnel riche (produits FOREX et FIXED INCOME)
• Apprécie de travailler au contact direct des utilisateurs finaux dans un contexte réactif
• Dispose de bonnes bases techniques (SQL, Linux)
• Est à l’aise dans un environnement international
• Fait preuve de rigueur, d’esprit d’équipe, d’ouverture et de proactivité
• Est capable d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés : développeurs, support, traders, équipes middle/back office, compliance
• Maîtrise l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral

Compétences techniques requises :

• Linux, Windows
• Langage : SQL (maîtrise des requêtes de base à intermédiaire)
• Analyse : commandes Linux (analyse de logs)

• Des parcours professionnels sur mesure (évolution de carrière, formations adaptées, mentoring…) ;​
• Avoir le choix de sa mission et un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière ;​
• Evoluer dans un environnement où l’apprentissage est favorisé : formations certifiantes, e-learning, meetUp, concours de code, parcours d’évolutions etc ;​
• Faire partie de communautés d’experts qui partagent leurs savoirs et expériences au sein de nos centres de compétences ;​
• Un environnement convivial avec de nombreux événements festifs (soirée annuelle, séminaires & teambuiding, déjeuners et afterworks…) ;​

​Vos différences sont nos atouts. C’est pourquoi Meritis est engagée en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous avez une question ou pensez être victime ou témoin d’une discrimination, vous pouvez contacter [email protected].