Na Merz Aesthetics®, acreditamos no poder da confiança. Como empresa global dedicada exclusivamente à medicina estética, temos orgulho de empoderar profissionais de saúde, pacientes e colaboradores a viverem suas melhores versões todos os dias. Com mais de 115 anos de história como empresa familiar, oferecemos um portfólio de produtos clinicamente comprovados, incluindo injetáveis, dispositivos e cuidados com a pele.
Nossa sede global está em Raleigh, EUA, e temos presença em mais de 90 países. Na América Latina, operamos a partir de São Paulo, Brasil. Fazer parte da Merz Aesthetics® é embarcar em uma jornada com propósito, guiada por valores sólidos, colaboração, inovação e cuidado em cada detalhe.
Se você busca colocar suas ideias em prática, fazer a diferença e exercer o seu propósito, seu lugar é aqui.
Estamos em busca de um(a) Atendente Comercial de Franquias para atuar no suporte comercial e operacional à nossa rede de franqueados, fortalecendo relacionamentos, apoiando estratégias comerciais e contribuindo para o crescimento sustentável do negócio.
Esta posição terá papel fundamental no acompanhamento da carteira de franquias, suporte às ações comerciais, treinamento de parceiros e monitoramento da aderência aos padrões da marca, atuando como elo entre os franqueados e as áreas internas da companhia.
📌 Principais Responsabilidades
Gerenciar o relacionamento comercial com a carteira de franqueados sob sua responsabilidade;
Realizar ações de acompanhamento, suporte e desenvolvimento dos parceiros da rede;
Utilizar informações e indicadores comerciais para apoiar o crescimento e a performance dos franqueados;
Apoiar a execução de estratégias comerciais definidas pela liderança;
Participar da organização e realização de treinamentos, eventos, visitas técnicas e ações de relacionamento;
Promover o conhecimento do portfólio e o engajamento da rede de franquias;
Prestar suporte inicial relacionado ao portfólio de produtos e processos da companhia;
Direcionar demandas técnicas mais complexas para as áreas especialistas;
Acompanhar o ciclo de pedidos e dar suporte ao planejamento de compras dos franqueados;
Apoiar negociações comerciais alinhadas às diretrizes da empresa;
Orientar os franqueados quanto aos padrões operacionais, comerciais e visuais da marca;
Atuar como ponto de contato entre os parceiros da rede e as áreas internas da organização. [Franchise...na Pereira | Word]
🎓 Requisitos
- Ensino superio completo ou cursando em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em atendimento comercial, vendas consultivas ou suporte a canais de distribuição;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo;
- Conhecimento em Excel e ferramentas de CRM;
- Organização, gestão do tempo e habilidade para atuar com múltiplas demandas;
- Perfil colaborativo e orientado ao cliente;
- Disponibilidade para viagens e deslocamentos de curta duração.
⭐ Diferenciais
- Experiência com redes de franquias;
- Vivência em varejo, saúde, estética ou beleza;
- Conhecimento em Salesforce ou outras plataformas de CRM;
- Participação na organização de treinamentos, eventos comerciais ou feiras de negócios;
- Experiência com gestão de relacionamento e desenvolvimento de canais comerciais. [Franchise...na Pereira | Word]
💡 O que buscamos
Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa e orientada a resultados. Alguém que tenha facilidade para construir relacionamentos, apoiar clientes e identificar oportunidades de crescimento para o negócio.
Valorizamos profissionais que gostem de trabalhar próximos ao mercado, com perfil consultivo, capacidade de resolução de problemas e habilidade para atuar como parceiro estratégico da rede de franquias.
E como parte da nossa estratégia de valor aos colaboradores, oferecemos os seguintes benefícios:
- Vale Refeição e Alimentação;
- Vale Mobilidade/Estacionamento;
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica;
- Convênio Farmácia;
- Day Off de Aniversário;
- Desconto em Produtos da Companhia;
- Bônus Anual;
- Previdência Privada;
- Gympass;
- Home Office (quando aplicável à política da área);
- Short Friday.
Reafirmamos nosso compromisso com a diversidade em todas as suas formas e estamos comprometidos com a construção de um ambiente inclusivo, respeitoso e acolhedor. Todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira em uma empresa inclusiva e diversificada
