HireFT
Browse JobsHow it worksPricingAboutSuccess Stories
    Back to jobs
    ME

    MET Group

    Energy

    Senior ügyfélkapcsolati szakértő

    Budapest, HungaryOn-SiteFull-timePosted 2mo ago
    All MET Group jobs

    Job description

    Milyen feladatok tartoznának munkakörödbe?

    • Komplex ügyviteli háttértámogatással segíted dedikált üzleti ügyfeleinknél felmerülő kérdések gyors és szakszerű megválaszolását
    • Gondoskodsz az ügyfelek problémáinak hatékony megoldásáról, szükség esetén a társterületek bevonásával
    • Elkészíted az ügyfélkapcsolati ügyekhez kapcsolódó adminisztrációt és dokumentációt, valamint biztosítod az ügyféladatok naprakész és pontos kezelését rendszereinkben
    • A hatékony ügyfélkiszolgálás érdekében szorosan együttműködsz a vállalaton belüli társterületekkel
    • Aktívan részt veszel a terület működésének fejlesztésében, javaslatokat teszel folyamataink hatékonyabbá tételére
    • Ügyfeleinkkel telefonon, e-mailben, online (Teams) vagy akár személyes találkozók során is kapcsolatot tartasz

    Nálunk a helyed, ha

    • Rendelkezel felsőfokú végzettséggel
    • Legalább 3-5 év szakmai tapasztalatt ügyfélkapcsolati (ügyfélszolgálat vagy értékesítés) területen
    • Magabiztosan kommunikálsz magyarul és angolul szóban és írásban
    • Nem jelent kihívást számodra az ügyfelekkel történő telefonos, online (Teams) vagy személyes egyeztetés
    • Jártas vagy az MS Office alkalmazások (Excel, Word, Outlook) használatában
    • Van tapasztalatod SAP vagy más vállalatirányítási / ügyfélkezelő rendszer használatában
    • Precízen, pontosan dolgozol, és megbízhatóan tartod a határidőket
    • Ügyfél- és megoldásorientált gondolkodásmód jellemez
    • Nyitott vagy szakmai kihívásokra és az ismereteid folyamatos bővítésére

    Amit nyújtunk:

    • Szakértők segítségével ismerkedhetsz meg, vagy mélyítheted el tudásodat az energiaszektor háttértámogatási folyamataiban és egyedi tudásra tehetsz szert
    • Felelősségteljes munkakört tölthetsz be, ahol az önállóságodra szükség lesz
    • Versenyképes fizetést, éves bónuszt, magas összegű cafetériát, egyéb béren kívüli juttatásokat
    • Színvonalas tréninglehetőségeket
    • Munkavégzéshez szükséges magas színvonalú eszközöket, hozzátartozókra is kiterjeszthető mobil társkártya programot
    • Nem utolsó sorban pedig modern irodai környezetet

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    ME

    About the company

    MET Group

    MET Group  is an integrated European energy company, headquartered in Switzerland, with activities in natural gas and power, focused on multi-commodity wholesale, trading and sales, as well as energy infrastructure and industrial assets. MET Group  is represented in 21 countries: Albania, Austria, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Czech Republic, Croatia, France, Germany, Hungary, Italy, Poland, Romania, Serbia, Singapore, Slovakia, Spain, Switzerland, The Netherlands, Turkey and Ukraine. MET   Group  is present in 33 national energy markets and 44 international trading hubs. The Group has a significant end-consumer presence in Belgium, Croatia, Italy, Hungary, Romania, Slovakia, Spain, and The Netherlands. MET   Group  has 1350+ permanent staff. The company is owned 90% by MET employees and 10% by Keppel Infrastructure, a wholly owned subsidiary of   Keppel Corporation . Listed on the Singapore Exchange

    View all MET Group jobs
    Industry
    Energy
    Open roles
    62

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.