Ekspert / Ekspertka ds. Atrybucji Sprzedaży Omnikanałowej (Strategiczna Analityka Biznesowa)
Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA
Departament: ZESPÓŁ ATRYBUCJI OMNIKANAŁOWEJ / DEPARTAMENT ANALITYKI DANYCH I ZINTEGROWANEGO RAPORTOWANIA
Rodzaj zatrudnienia: UMOWA O PRACĘ
Do Zespołu Atrybucji Omnikanałowej poszukujemy osoby, która łączy umiejętności analityczne z rozumieniem biznesu, sprzedaży i zachowań klientów. Na tym stanowisku będziesz współtworzyć i rozwijać modele oceniające wpływ poszczególnych kanałów oraz punktów kontaktu na wyniki biznesowe. Jeśli sprawnie analizujesz dane, rozumiesz procesy biznesowe, potrafisz wyciągać wnioski, formułować rekomendacje i komunikować je w jasny oraz przekonujący sposób – dołącz do naszego zespołu.
Jakie będą Twoje zadania:
- Współtworzenie i rozwój modeli oraz metodologii atrybucji omnikanałowej, pozwalających ocenić wkład poszczególnych kanałów w efekty biznesowe.
- Analiza ścieżek i zachowań Klientów, w tym identyfikowanie kluczowych punktów kontaktu oraz czynników wpływających na decyzje zakupowe.
- Monitorowanie i doskonalenie modeli atrybucji w odpowiedzi na zmiany produktów, procesów, kanałów i zachowań Klientów.
- Przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania analityczne oraz wymagania dotyczące danych, we współpracy z jednostkami biznesowymi, IT, Data Science i właścicielami danych.
- Formułowanie rekomendacji biznesowych wspierających rozwój sprzedaży, optymalizację procesów i efektywną współpracę pomiędzy kanałami.
- Tworzenie raportów, prezentacji, a następnie omawianie wyników analiz oraz rekomendacji interesariuszom na różnych poziomach organizacji.
Czego oczekujemy od Ciebie:
- Minimum 3 lat doświadczenia w analityce biznesowej, analizie danych, analizach sprzedażowych, strategii sprzedaży lub pokrewnym obszarze.
- Doświadczenia w analizowaniu danych i procesów biznesowych oraz przekładaniu wyników na praktyczne wnioski i rekomendacje.
- Dobrej znajomości SQL i bardzo dobrej znajomości programu Excel, umożliwiających samodzielną pracę z danymi.
- Doświadczenia we współpracy z jednostkami biznesowymi i technologicznymi, w tym w definiowaniu wymagań analitycznych lub dotyczących danych.
- Umiejętności jasnego prezentowania złożonych zagadnień, prowadzenia spotkań i współpracy z różnymi grupami interesariuszy.
- Samodzielności, dociekliwości i odpowiedzialności za jakość pracy oraz znajomości języka angielskiego umożliwiającej sprawną komunikację i pracę z dokumentacją.
Dodatkowym atutem będzie:
- Doświadczenie w bankowości, telekomunikacji, ubezpieczeniach lub innej organizacji prowadzącej sprzedaż wielokanałową.
- Znajomość zagadnień customer journey, CRM, customer experience, sales analytics, marketing analytics lub attribution modelling.
- Znajomość Pythona, Power BI, modeli statystycznych, machine learning lub narzędzi GenAI.
Co oferujemy:
- Umowę o pracę z systemem premii półrocznych.
- System hybrydowy w modelu 60% z biura i 40% zdalnie.
- Pracę w zespole nastawionym na wymianę wiedzy, otwartą dyskusję, wzajemne wsparcie i wspólne tworzenie rozwiązań.
- Udział w strategicznych projektach analitycznych oraz realny wpływ na rozwój modeli, metodologii i standardów atrybucji omnikanałowej.
- Możliwość zdobycia unikalnego doświadczenia w obszarze analityki Klienta i sprzedaży omnikanałowej oraz rozwoju kompetencji w kierunku architektury biznesowej.
- Współpracę z ekspertami z różnych obszarów Banku, między innymi sprzedaży, produktów, CRM, marketingu, kanałów cyfrowych, Data Science i IT.
- Prywatną opiekę medyczną oraz możliwość skorzystania z oferty grupowego ubezpieczenia na życie.
- Dostęp do platformy kafeteryjnej MyBenefit z tysiącem zniżek i benefitów, w tym możliwość skorzystania z karty sportowej, biletów do kina, kart prepaid, bonów zakupowych i voucherów.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie (okolice metra Pole Mokotowskie) oraz kawiarnię Green Cafe Nero ze zniżkami dla Pracowników.
- Udział w akcjach wolontariackich organizowanych przez Bank.
- Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan.
Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.
Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj:
Informacja dla sygnalistów